一、赢得谈判的关键是什么?
谈判的角度是双向的，立场不同，观点、论据和取舍也不同。
而谈判关键的的共同点就是：知己知彼。
这其中包括优势、劣势、话语权、选择权的空间度和第三方以外的影响因素，甚至可以具体迂回细分到谈判对象的性格、喜好以及取向，其目的都是在争取己方最大利益的前提下寻求一个对双方立场都有益的共识。
二、商业谈判的精髓是什么？
在甲方时间呆的长了，所遇到的谈判也有几个，全是和乙方进行的谈判。由于自身处于的单位是出钱的一方，所以天然的谈判地位不太一样，谈判过程中我们这一方尽量保持了双方平等友好的态度。当然我想摆出一副“我是甲方我就是欺负你你来咬我啊”应该也没什么问题。
谈判前：
一、准备一场谈判
一场一个小时的谈判需要两个小时准备，不要临时抱佛脚。按照如下的步骤去准备：
1、收集必要的谈判信息以及基本情况。
2、确定究竟要谈什么，是钱？是信誉？或者是其他利益？或者是准备论据和建议。
3、确定双方利益的关注点，问问己方想从谈判中获得什么，对方想要从我这得到什么，参考博弈论知识，确定自己的最优解——如果我是他，我会做什么？对方的要求是什么？对方怎么看待我的要求？……
4、找出备选方案：找到富有创意的解决方案，调和双方的矛盾利益关注点。
5、如果分歧仍然存在，双方应该确定一个客观标准，以此标准为准绳谈判，客观标准包括双方认可的数据，原则等，以最快的速度避免争议，取得谈判进展。
6、想出一个谈判破裂后的保底方案。
7、确定关键问题：了解你的对手的动机，想好自己的询问方式，探对方的底，帮助你了解双方的处境，就是双方手里到底有什么牌。探底的技巧：使用开放式问题，多问为什么，是什么，哪一个等等。
8、归纳谈判目标。
9、理清总体策略。
10、准备论据。
谈判中：
二、在谈判中保持良好的合作关系。
1、首先避免带着负面情绪进入谈判角色，这样会把谈判变成挑刺的舌战，并永远得罪对方，相反，应保持礼貌，表达自己的感受，把自己的心态重点放在解决问题上，把对方看做伙伴而非对手。应使用的词语：凡事应该用“我”而非“你”作为开头陈述，避免把矛头直接指向对方，口头攻击对方不可取，你给对方的压迫越大，得到的反抗越大。控制情绪，说出你自己的感受，避免情绪化。
2、分清关系和主要问题。线维护双方关系，再谈解决问题，误会才能被很快消除，先处理关系，再处理问题。理清关系弄僵的原因。
3、要倾听对方，鼓励对方说出问题，提出双方都能接受的解决方案。
4、做到同理心很不易，但是尽量去做吧。
三、怎样达到双赢
1、通过询问为什么，确定双方利益，了解双方的动机，了解对方为什么非要这么做。双方的利益点不同，但不代表对立，从双方的共同的利益点出发，找到平衡点。
2、将创造性阶段和妥协阶段分开，找出各种备选方案，备选方案多多益善。
3、通过规范和标准，外聘专家和客观的流程等客观方法解决问题。
看看这本书：《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》，受益匪浅。
三、你认为谈判活动中最重要的是要把握什么？
知己知彼 扬长避短 打压结合 软硬兼施胡萝卜加大棒 两手都要硬 全面随时对等的进退 审时度势 进退自如。