在职场上,有些人常常苦恼,为什么自己不能顺畅的和别人交流?为什么不能和别人谈笑自如呢?到底是什么原因导致你与别人沟通不顺畅?下面毕老师就带大家一起来探究!
一、了解沟通不顺畅的原因
很多人并不知道自己在表达方面的各种习惯给自己的人生带来多么大的负面影响,也很少有人去洞察自己的沟通习惯是受到成长中哪些因素的影响形成的,便以为自己的表达方式没有问题。不畅通的沟通,会让人听心里发慌。
所以你要在自己沟通的问题上需要原因,是哪些方面出了问题?是过于紧张?还是词穷?还是从小养成的习惯性问题?这些都要一一了解清楚,这样才能对症下药。
首先你要清晰地表达信息的意思,这样才能传达给对方,还是就是你要观察对方的反应,是否能明白你讲的话,然后对话语进行修改,正确传递。
先和好朋友锻炼锻炼,慢慢提高自己的总结能力、表达能力,这样在职场上就表达就会顺畅。
只有正确沟通,工作中才能更快的开展,工作效率也自然而然提高。
二、如何有效沟通
有一个歇后语是:“对牛弹琴”一晓不通。大概意思就是说话不看对象,或对愚人讲深奥的道理。当你和对方沟通时,要先了解对方接受的程度,假如你用了一些专用术语,但是对方听不同,不管你怎么解释,他们还是不懂,这就是无用的沟通。
所以沟通时,要看对方对什么感兴趣,当你们有共同的话题、有共同的目标时,那么你们沟通起来就很顺畅,这就是有效的沟通。
在任何一个场合交际,都要多换位思考,把当事人换成自己,多站在他人的立场上,设身处地去感受、体谅他人的处境,然后灵活变动沟通话题,这样你交流起来就无阻碍了。
三、利用同理心沟通。
举一个医生和病人沟通的例子。有一个神经病人以为自己是一只蘑菇,每天都撑着一把伞蹲在房间的墙角,每天不吃不喝,于是心理医生想尽办法,学精神病人做同样的动作,病人很奇怪地问:“你是谁呀?”医生回答:“我也是一只蘑菇呀。”病人点点头。这样取得病人认同后,医生拿出一个汉堡吃,病人便跟着医生学起来,开始吃东西。这便是同理心沟通的典型例子,故事中的医生利用共通的蘑菇巧妙地实现了与病人的沟通。
总而言之,构建共同的意义空间,利用同理心沟通,就能极大地提升沟通效率。
四、如何改善沟通
真正而有效的沟通,是需要一定时间的,但是你要多加练习,方能与人顺畅沟通。
1、大胆讲出来,把你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,统统讲出来,但绝对不是批评和抱怨。
2、在与别人沟通时,不要抱责备、攻击的心态,这样只会使事情恶化。
3、学会尊重别人,不要取笑别人的缺点,也不要拼命去夸赞别人的优点。
4、在职场上,什么话该讲,什么话不该讲,这么大个人了,应该都会动的,千万不要为了消遣时间讲一些不该讲的话。
5、不要带着情绪去沟通,更不要把不满发泄在别人身上,不然会越来越多的人疏远你,不愿与你交流。
6、私下多看一下演讲视频,学习人家这么沟通的,神情、语气、手势等等方面,都可以去学习。这样在职场上才会受欢迎。
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