光大停息挂账协商技巧
需要跟银行沟通，说下自己遇到的困难，态度诚恳。并保证以后按时还款等。一、因停息挂账是监管制度给予信用卡用户的权利，若与银行协商停息挂账不成功，也可通过银行所在地的银监会进去投诉。若协商成功，也要定期归还本金，避免信用卡诈骗罪嫌疑。
协商还款四步走：
二、告知协商还款，打电话给银行，了解自己需要还款的金额，具体要还多少本金和利息，如果有分期，必然会有利息，这利息怎么算，都要和银行协商清楚，作为客户本人有权利知情这些内容。算好本金和利息以后，综合自己的还款能力和银行协商好每期还多少本金，客服会帮你登记好。
三、等待银行回访电话，等回访电话时间有长有短，比方说浦发，交通的可能当场就给你转接了。但是一般不要超过3个账单日再去协商，如果超过三个月协商就比较困难了。如果银行回访电话来了，说明自己的情况，不要怂，如果是疾病，坐牢，破产，贫困之类原因提前开好证明，可以节省时间。提醒大家，对于银行的回访电话不要不当回事。如果没有按时提交资料，银行会默认协商失败。
四、二次回访电话，就是告诉你是否成功了，一般都是成功的，我们确定好三个点，一共还多少期，一共还多少钱，一共减免多少利息，银行也可能会主动问你要分多少期，一共还多少钱。这里一定要录音，主要是怕银行反悔，我们要留个证据。
五、银行签订方案有三种形式，录音，电子协议，纸质协议，一般商业银行都是录音的形式，他们要记录到你欠款结清日为止。这是银行要保留。电子协议是平安银行在用，平安一般协商成功后电子协议发给你签字，也有可能是还完第一期后叫你签字。纸质协议一般是中工农建邮政，工行邮政中行必须线下签字，农行和建设签协议很弹性，线上线下都可以。
和银行协商停息挂账银行不同意怎么办？
可见并不是只要还不了款或者不愿意还款或者逾期了就可以申请信用卡挂账停息而银行一般不会同意挂账停息因为一旦挂账停息银行就要进行特别账务处理五级分类就要进行调整同时影响银行的收益所以银行对申请挂账停息一般不会同意如果同意就证明这个透支和贷款已经接近坏账了
银行确实有挂账停息的说法和做法但是这种信用卡停息挂账做法并不是随随便便就可以做的银行信用卡停息挂账有三大条件：
【2】停息挂账：是指信用卡持卡人在卡片逾期之后，无力偿还的时候，持卡人和银行重新达成一个还款协议，做一个债务重组。协商一般分两种情况，一种是分期还，另一种就是减免利息罚息进行一次性还款。和银行协商分期，不是都能只还本金的，而是银行根据你实际情况和账单中总欠款进行分期。停息挂账是唯一保护持卡人的权益的法律途径。可以尝试和银行申请停息挂账，如果银行同意，和银行协商一个还款计划就好。按照协商好的计划还款，但千万不能再逾期了!
答：大部分情况下是逾期之后才能协商，也有快逾期时候跟银行协商停息挂账成功的。毕竟没逾期的时候，银行会认为负债人有还款能力，停息挂账概率不大。起码也得让银行赚点利息再给你停息吧？否则为什么白借你钱？
因此，持卡人使用信用卡时，一定要按时还款，因为特殊原因导致逾期，但自身拥有强烈还款意愿，且还款能力稳定，可以和银行协商停息分期还款。一般银行个性化分期还款最长期限可达5年，也就是停息挂账，同时将减免部分相关产生的利息和违约金。停息挂账之后，银行不会对持卡人进行催收或起诉，但持卡人需每月按时还款。