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HR如何处理业务部门人际关系矛盾?

来源:www.hylnbx.cn   时间:2023-01-09 06:12   点击:177  编辑:admin   手机版

探探一向不主张把做人的哲学用到职场上,所以,看待业务部门间的人际关系矛盾并没有那么严重,并不是所有的矛盾对公司来说都是有害的,有时候,一团和气的企业更坑人,所以,首先要分清楚是什么原因产生的什么样的矛盾,下面列举几种情况,逐一分析解答:

1、部门领导间的矛盾造成的关系紧张

这是最常见的情况,不同业务部门间存在竞争关系,尤其是部门领导之间可能涉及升职人选的问题,导致关系紧张,这种情况下,很难调和,除非调整部门领导。

2、竞争客户带来的关系紧张

这种矛盾能够激发员工的斗志,内部的竞争机制更培养出人才,就像养蛊一样,大家都死了,留下那一个就是最强的,很残酷吧,这就是职场生态。

当然还有其他很多种情况,就不一一列举了,总之,良性的竞争要鼓励,有伤公司整体利益的要坚决制止,敢于杀阀,最后,探探提供一个缓和公司员工矛盾的小技巧:那就是利用拓展或培训的机会来打散固有的团队组合,让他们加深了解,很多时候,出现误会和误解都是因为不了解,就像很多外国人看不上中国一样,并不是中国不行,而是他们不了解我们,所以,国家要举办奥运会等大型国际活动,目的就是让世界了解中国,认可中国,支持中国,这个理论是可以借鉴到职场上的,而且也正是HR的份内之事,很有参考价值。

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