实体店水果售后处理标准？

一、实体店水果售后处理标准？

　　１、维护消费者的合法权益和企业信誉，本着对企业负责，对消费者负责的精神，凡属卖场出售的商品，在不损、不残、不影响再出售的情况下，凭购货凭证办退换货手续。

　　２、退换商品应本着“三为主”的原则处理，即：可退可不退的以退为主；可换可不换的以换为主；分不清责任的以我为主。

　　３、商品质量完好的商品根据商品及包装残损程度适当予以退换。

　　４、商品质量存在问题在保换期、保修期内按有关规定退换。

　　５、凡属卖场出售的电器类产品，在保修期内无法解决的，负责与厂家联系。

　　６、由于使用不当，或保管不善，造成商品损坏者，应由用户负责，所需费用由用户承担。

　　７、商品售出后，若发现无法鉴别的问题，应由经销单位与厂家联系鉴定或给予退换。

　　８、退换价格，价格下降按原价退，价格上涨按现价。

　　９、来信要求退换商品，一般在一周内给予答复。

二、水果店售后温馨提示？

尊敬的客户您好！凡在我水果店购买的水果，如有出现质量问题、变质现象，均可享受退换服务；若您认为水果质量有问题，请及时来我店退换货，感谢您的支持！

三、水果高端客户如何引流？

1、您好，根据您的需求，我将为您提供一些关于吸引高端客户的方法，这些方法可以应用于水果行业。

1. 品牌塑造：打造独特且具有高端氛围的品牌形象，通过优质的产品、包装设计以及宣传推广，提高品牌知名度和美誉度。

2. 产品定位：针对高端客户的需求，推出独特且具有竞争力的水果产品，如有机水果、稀有品种等，满足消费者对健康、品质的追求。

3. 会员制度：建立会员制度，为高端客户提供专属优惠、预定服务、私人客服等，增加客户粘性。

4. 线上线下融合：通过线上电商平台、线下实体店等多种渠道，拓宽销售网络，提高曝光度。

5. 营销活动：举办各类线上线下活动，如品鉴会、水果文化节等，邀请高端客户参与，增加互动性。

6. 合作伙伴：寻找具有相似品牌定位的合作伙伴，如高端餐饮、酒店等，进行联合推广，拓宽市场。

7. 社交媒体：利用微博、微信、抖音等社交媒体平台，发布有关水果的知识、食谱、文化活动等内容，吸引关注。

8. 口碑传播：鼓励满意的客户为您的产品和服务推荐新客户，通过口碑效应扩大市场份额。

9. 个性化服务：为高端客户提供个性化定制服务，如根据客户需求配送特定品种的水果、提供水果拼盘制作服务等。

10. 售后服务：重视客户反馈，不断完善产品和服务，为客户提供优质的售后服务，确保客户满意度。
希望以上建议能对您有所帮助。如果您有其他问题，请随时提问。我会尽力为您解答。

四、抖店水果如何选售后？

答：抖音水果一般都没有售后服务。

网上购买水果，只要不是质量问题，或者水果坏了烂了，都是不退不换的，因为水果是不能密封久放，而退换都要在路上来回几天，这样会容易造成水果成坏果，所以水果不退不换。

五、如何向顾客推销水果？

1、人气可以用低价吸引过来不管水果店在哪个位置，只要是火了有人气了，总有四面八方的人过来排队打卡，人都是冲动型跟风买，不管贵的便宜的都会售卖一空。水果店进货在货源方面要注意一些，因供货商、渠道、货源的不同，水果的批发价格有高有低，供货商多积累，跑多了就能找到性价比好点的供应商，这样在成本上可以拿到有优势的价格。加入水果店老板同行分享圈子，朋友圈下搜一搜功能，搜水果店圈子。2、卖水果时候先说明情况跟顾客沟通做好，水果卖货就卖的更快，还能及时止损，售前做得好会减少很多售后问题卖之前就要跟客人说清楚。比如卖榴莲卖的时候就要给顾客声明，榴莲保熟不包出肉率，买榴莲就靠运气，榴莲的出肉率一般在30%-35%。榴莲肉多肉少完全靠赌，如果出肉率比较高，就跟顾客说，你的运气真好，出肉率30%的榴莲，你的高达40%。售前说清楚了，有些挑剔的顾客要么不买，买了之后售后来吵闹的也少了。更多开水果店经验分享，朋友圈下搜一搜功能，搜水果店圈子。3、热门单品定价要高一定要有试吃，试吃也是有方法的，不要都摆在那里给顾客随便吃，而是介绍时，顾客问口感好不好，你拿一点给顾客试吃，记住是拿给顾客试吃。比如青提拿6元，就标15一斤，要暴利，要赚大钱，不能一直靠低价，要靠卖相和服务质量，葡萄提子类酸甜度不定，尽量让客户品尝后再购买，如果酸一点要提醒客人有点酸，不用担心客人不买的，不买顾客会选择别的。