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销售高情商话术

来源:www.hylnbx.cn   时间:2023-07-26 09:10   点击:124  编辑:admin   手机版

一、销售高情商话术

1、任何一个行业,一个市场,都是先来的有肉吃,后来的汤都没的喝。

2、这个社会,是快鱼吃慢鱼,而不是慢鱼吃快鱼。

3、人生需要时时提醒,责任需要时时敲打。

4、销售前的奉承,不如售后服务。这是制造“永久顾客”的不二法则。

5、不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西,而是卖对顾客有益的东西。

二、聊天高情商话术

1.遇到话多的领导怎么优雅让他闭嘴?你可以把它前面的话总结一遍。

比如可以说“那您刚才意思是不是这样这样”,然后再把话语权拿过来,讲“我有一个想法是那样那样。”

2.怎么给同事提建议容易被采纳?沟通时把“你”换成“我们”。

比如说“你怎么又迟到了!”换成“我们再迟到,就要被点名了。”

因为说你是指责、是分裂,而说我们是共勉是激励。

3.对老板的命令有疑惑该怎么提?问他为什么,不要问他是什么。

比如你说“为什么要提前完成项目?”这听上去像是在质疑,甚至他会觉得你不懂事。但如果你说“是项目什么地方出了变动吗?”这样听起来就舒服多了。

三、饭局上的高情商话术

我们应该都知道在家庭聚餐的时候,敬酒都是以年龄大小来分。在一般情况下呢以职位高低、主客身份为序,敬酒之前一定要充分考虑好敬酒的顺序,主次分明。就算是和不熟的人在一起喝酒,也要先打听一下对方的身份或者留意别人对他的称呼,这一点要做到心中有数,避免后面出现尴尬的局面。

如果自己有求于某位客人在席上的时候,对他自然要加倍恭敬,但这里要注意的是如果在场有更高身份或年长的人,自己则不要只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给长者或者尊者敬酒,不然会使大家都很难为情的。

四、高情商话术100问

1. 把对方拉下水

当对方夸奖你的时候,如果你顺着对方说,“没有啦,还行吧。”,这样的回答就很普通。

这时候,你可以考虑把对方也拉下水。

比如说,如果朋友夸你有气质。你可以这么回答,“对呀,都是被你熏陶的。”再比如,朋友夸你眼光好,你可以这么回答,“那当然了,不然怎么交到像你这么优秀的朋友。”

如果朋友损你,“好久不见,你又胖了啊。”你可以这样回答,“是呀,看你胖得都喘不上气来了,我于心不忍,从你身上偷了点肥肉。”

两个人交流的时候,如果一方不停发问,另一方只是顺承地应答。这样的关系,更像是长辈对晚辈的问话,或者老师对学生的教育。两个人实际上,是处于不平等的地位。对方是一个评判官,而你是一个被审讯者。

为了扭转这样的局面,最好的方式,就是把对方拉下水。无论是夸奖还是互损,都是无伤大雅的玩笑话,这比一本正经的聊天,更能加深两人之间的感情。

2. 曲解与夸张

在聊天的时候,有时我们会陷入不利的局面。

例如,一位男士和一位女士约会,女士说道,“你平时都是这么自恋吗?”

这时候,如果按照正常的思维,顺着女士的话来解释,“你误会了,我不是这样的。”男士就会陷入不利于自己的尴尬局面。这时候,他可以这样回答,“哈哈,如果自恋可以当饭吃,我能养活整个印度。”

这不仅显示出自己的幽默,还终止了对自己不利的话题。

再比如,朋友对你说,“你可真能吹牛皮”。你可以这么回答,“知道为什么天这么蓝吗?因为我把乌云都吹散了。”

像这样,故意夸大和扭曲对方的谈话,既可以避免正面回答问题,还可以显示出自己的高情商。

3. 侧面回答。

如果对方的问题,你不想直接回答。或者,无论怎么回答,都会对自己不利的时候,你可以选择侧面回答。

女士们经常会问自己的男朋友一个无解的问题,“我和你妈都掉入水中,你先救谁。”

这时候,无论男士选择先救女朋友或者先救妈妈,都是错。所以,最好的方式,是侧面回答。

例如,“你这么美,如果掉进水里,无数男人会抢着去救,就算我想救你也轮不到我呀。”

这样回答,是变着法子夸奖女朋友,她自然不会再为难你了。

其实,在大多数情况下,别人问出你一个问题,并不关心你是否能够给出正确答案。

两人聊天最重要的不是获取信息,而是营造良好的氛围。

所以,高情商的聊天,并不是死气沉沉的一问一答。你甚至都不用在意对方的问题是什么,只要给出合乎逻辑的,令人会心一笑的答案,就足够了。

总之,可以用一句话来概括高情商聊天的精髓,那就是,“低情商的人,聊得是对错。高情商的人,聊得是氛围。”

五、高情商话术书籍

如果您觉得自己的聊天方式过于直白,可以考虑阅读以下几本书籍来提高自己的沟通技巧和情商:

《沟通的艺术》 - 戴尔·卡耐基

这是一本经典的沟通技巧书籍,讲解了如何与人建立良好的关系、如何有效地表达自己的想法、如何倾听别人的意见等。

《情商:为什么情商比智商更重要》 - 丹尼尔·戈尔曼

这本书讲述了情商的概念、作用以及如何提高情商,对于提高沟通能力有很大帮助。

《说话心理学》 - 张怡筠

这本书主要讲解了如何说话让人感到舒适、如何避免引起冲突、如何有效地表达自己的想法等,对于提高沟通能力有很大帮助。

《非暴力沟通》 - 马歇尔·卢森堡

这本书介绍了一种有效的沟通方式,强调了倾听的重要性,以及如何表达自己的想法而不伤害他人的感情。

这些书籍可以帮助您了解沟通技巧和情商的概念,并提供一些实用的建议和技巧,以帮助您改善自己的沟通能力。

六、跟女人聊天的高情商话术

如果你问女生在干嘛,女生回复说在上班,这个时候男生千万别说什么“那你先忙吧”“那你好好上班”,一下子就切断了你们之间聊天的可能性,你可以这样回:

“这么辛苦,那我奖励你吃一顿饭,说吧,你想吃什么?”

假如女生说:“在上课”,那你可以回复说:

“什么课这么无聊,无聊到你玩手机!”

“上课玩手机,小心被老师抓到哦!”

其实女生也知道你的回复是在和她开玩笑,打情骂俏就是在这些回复里了。

七、跟男人聊天的高情商话术

1、遇到挑衅别火大,先拥有坚定的信念

我曾在演讲时被问道:“你的确是一位人气讲师,但站在公司经营的立场来看,公司似乎太依赖你个人的能力,这样的商业模式显得不堪一击,你认为呢?”我并没有生气,而是以坚定信念回应:“我认为教育不需要商业模式,需要的是爱与热情,关于这一点我有信心不会输给任何公司。”

2、满足对方的“心理需求”,接话时巧用心理学

面对“权力与价值”需求较强的人,多说“我很尊敬你”“这一切多亏有你的帮忙”。

面对“自由”需求较强的人,多说“一切交给你了”“照你的意思去做做看吧”。

面对“爱与归属感”需求较强的人,多说“跟你在一起真有趣”“能认识你真好”。

3、对关键人物制作“个性调查说话表”

根据对方在什么情形下会动怒、开心、悲伤,详细制作一份“应对说明书”,并随时更新。例如,M社长喜欢打高尔夫球,不过成绩差强人意,与其讨论杆数,不如多谈球场与打球技巧。总务课的H课长超喜欢吃甜点,不过最近正致力于减肥,所以讨论美食跟体重时,要特别小心。

4、善于聆听

先听完对方说的话,再从脑海的资料库中拿出符合对方心情与意见的回应,展现灵活的沟通技巧。

5、别在对方伤口上撒盐

没有万全准备,不要硬开口搞笑。自以为幽默的演出,反而很容易导致失言。每个人都有不想再提起的话题,如果误踩地雷,让对方出糗,反而更不得体。

6、一直夸耀自己,会让人反感

多谈失败经验,别人会比较想听。只是不停夸耀自己的丰功伟业,对其他在场的人而言,一点儿都不有趣。尤其当自己比对方年长或职位高时,更要小心别变成自吹自擂。

7、不以“否定”回应,就不会冷场

不擅长接话的人,容易在无意中批评他人,老是强调自己想法的评论,不但无法引起共鸣,还会让现场气氛冷掉。

最好的回应就是“不要批评,不要强调自己的意见”,只着重在彼此认同的部分,也无须勉强自己去迎合别人。当对方说“今天的演讲好有趣”时,不妨以自己真正觉得好的部分,如“我觉得讲师的穿着很有品位”来正面回应。

8、事先准备令人莞尔的说辞

平时就注意收集各种故事,储存的话题越多越好,随时更新并写在笔记本里。记录新话题的同时,检查是否有“落伍的梗”,再加以删除。

9、创造令人印象深刻的“专属口号”

遇到临时有人邀请你说几句话时,个人的专属口号就能派上用场。自己原创的口号,一定要能表现出你的“中心思想”,可以传达你的处世之道或生存之法。好比我常说“人生没有终点,只有起点”“我只与昨天的自己做比较”。记下自己每天脑海中在想的事情,创造出自己认真思考过的真心话,更能打动人心。

10、要说的话被别人抢先一步

当自己的谈话内容与别人重复时,只要运用“接受、复诵、补充”的技巧,就能化解窘境。先接受前者说的内容,接着复诵并认同对方,最后再用自己准备的话题,补充对方刚刚没有提到的部分。例如“我很同意刚刚某某先生提出的意见,我个人也抱着相同想法,而且我认为”,就能顺利表达出自己的意见。

八、感谢男人付出的高情商话术

吻吻你的父母,感谢他们养育你的付出;吻吻你的孩子,给予他们关爱的真挚;吻吻你的爱人,珍惜你们相爱的缘份。吻是爱的天使,吻是爱的标志,国际接吻日,请吻出你的爱!

九、娱乐主播聊天高情商话术

1. "大家好,欢迎来到我的直播间!今天的节目不仅有好看的内容,还有我这么个幽默风趣的主播,是不是双倍惊喜?"2. "刚刚有位观众问我为什么长得这么帅,我只能告诉你们,我的美是天生的,要感谢我的爸妈!"3. "有些人说我直播就是看帅的,但是要知道,我这帅的外表,是需要付出很多热量的!"4. "听说直播虽然只是一个屏幕的距离,但是我的幽默感可以打破次元壁,带你们开心到飞起!"5. "有些人问我为什么直播总是这么开心,其实就是因为你们每一个到场的观众,都把我逗乐了!"6. "有人说我直播一向很吸引人,也有人说我直播一向很幽默,我只想告诉大家,我都是你们的错!"7. "我发现有些人是专门来听笑话的,没关系,今天我准备了一袋子的笑话,足够你们笑个够!"8. "先生们、女士们,请大家收起口水,因为我这张脸,可是招蜂引蝶的级别,小心引来一大片神仙军团!"9. "刚才有观众私聊问我为什么这么搞笑,我只能说,打开直播的时候,我就是一个人,但是刷个弹幕,我就是小丑!"10. "我听说有个词叫直播助眠,我不敢说我有多会助眠,但是如果你不笑的话,我可以保证你会被我逗得睡不着觉!"

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