一、otc省区经理应具备哪些核心技能?
第一:具备勤恳踏实的工作态度因为代表每天都需要定点的拜访数十家药店,每天要拜访的客户有近几十位,另外还要做好陈列工作,店员产品知识教育工作以及数据统计工作等等这些都可以看出代表要比医药代表辛苦的多。
如果他们不具备勤恳且踏实的工作态度的话,那么企业就要在一段时候就要面临如何激发代表士气的问题。
第二:具备良好的沟通能力作为代表,其三大职责之一就是要做一名优秀的产品知识讲解员,因为没有良好的口才的话就不能够吸引店员工的注意力,没有好的沟通能力就无法获得更多的销售信息,更无法了解到店员工的真正需求,从而可能会导致产品出现销售疲软的问题。如何更好的沟通,就是要做说,多想。
第三:具备区域掌控能力如今代表的资源相对还是比较有限的,所以如何能够将有限的资源充分利用,进而发挥最大的销售增长潜力,还要避免没有得到相应资源的药店的不满情绪等等这些都是考擦一个优秀代表区域掌控能力的标准。
第四:具备创新客户关系维系方法就是要知道如何更好的去拜访客户,让客户认识你、认可你并认可你的产品。通过对拜访时间、频率、形式等等改善,还要学会创新。
二、我现在是经理职位,怎么锻炼语言语速以及气质
什么样的逻辑叫严谨呢,如果太细想就太累了,我觉得只要把事情说清楚了,没有歧义就算是有逻辑,平时说话的时候多注意,说完后多回味。语速得分情况,和下属说话要慢一些,体现威严,和上司说话可以中速偏快一些,体现精练。敢讲话,都当领导了,还会不敢讲么,你领导让你当小领导,说明你有过人之处,要不是能力上突出,要不是言语上讨人喜欢,只要领导喜欢你就行了,对下级你一切话语都是对的,所以大胆地说,当然自己要多注意,谦虚才能长久。
三、如何做好一个营销经理、如何才能让自己的口语水平得到提高、达到口若悬河的境界
首先性格问题,要开朗外向..至少在交际时必须~如果性格没问题,那就是磨练的问题了,如果你想口若悬河、那是没什么可以阻止的!想说谁不会说呀。只是这个“口若悬河”的定义...既然是营销经理,必然是谈工作的重点!再多的话不离中心,就是不跑题,这个是很困难的,还是要丰富自己的只是面,不只是专业领域,不怕没话说,而且说的在理!其次,和客户的话总要聊聊其他方面的,那就要锻炼自己的口才了~反正客户和员工的话,还是有差别的,对员工,该严肃时严肃,平时的话可亲点,但是话很多的话关系是搞的很好了,可能他们也“没大没小”了,偶尔你还是有不被尊重的感觉..毕竟经理还是有优越感滴~但是客户,他们的困难要想尽办法解决,你用了真感情,别人就算选择你合作不是赚钱最多的他还是会选你!举一个简单的例子,你亲戚,陌生人,选哪个?所以和客户关系搞好了,客户会越来越依赖你(幸福的烦恼,可能有点忙)客户也会越来越多~总之一句话,尽力去解决。至于口才方面,你付出真心,口才不是问题!再加上自己的努力,相信你会越做越好!步步高升!祝你成功~
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