首先要抓住别人的心理，多看些关于心理学方面书籍，无论销售什么这个都是基础，然后深入了解自己的产品，了解与同类产品相比有哪些优势和不足，其他就是临场发挥了，记得练习微笑
话术都是需要不断的精炼才有帮助的，卓道咨询吴善龙老师的《疯狂销售话术》有专门的训练。都是按照实际情况，根据客户不同反应一步一步引导成交的。