一、公共关系与人际交往能力好过吗
好过。公共关系与人际交往能力,这门课因为不是主修课,所以挺好过的。公共关系这个词来自英文Public Relations,也被简称为PR或是公关。公共关系的本义是指社会组织、集体或者是个人必须与周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。它是一种状态,所有企业或者是个人都处于某种公众关系之中。它也是一种活动,当企业或者个人去有意识地、自觉地采取措施去处理和维持自己的公共关系状态时,就是在从事公共关系活动。
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什么是人际交往能力
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人际交往能力是指在现代,一个公共关系人员能否适应社会需求的能力。人际交往能力主要由人际感受能力、人际记忆力、人际理解力、人际想象力、风度和表达能力、合作能力与协调能力六方面构成。而在日常生活中,我们可以通过处理好与他人之间的关系、对待他人要真诚友善、多认识新朋友、在任何事情上保持良好的心态四个角度来提升自己的人际交往能力。
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公共关系与人际交往能力间的关联
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对于个人而言,人际交往能力其实是公共关系的基础。只有先经营好自己的人际交往能力,才能够进一步地拥有良好的公共关系。而对于公司而言,老板、合伙人等高层人员的人际交往能力,则直接影响到整个公司的公共关系情况。因为某个高层的个人行为,让公司公共关系面临危机或机遇也绝非个案。与此同时,良好的公共关系也有利于公司中每个人人际交往能力的提升。
对于个人而言,人际交往能力其实是公共关系的基础。只有先经营好自己的人际交往能力,才能够进一步地拥有良好的公共关系。而对于公司而言,老板、合伙人等高层人员的人际交往能力,则直接影响到整个公司的公共关系情况。因为某个高层的个人行为,让公司公共关系面临危机或机遇也绝非个案。与此同时,良好的公共关系也有利于公司中每个人人际交往能力的提升。
人的交际交往能力,不是天生的,是靠学习训练养成的。基于当代大学生人际交往能力偏弱和构建和谐社会的需要的实际,我们认为,培育提升大学生人际交往能力,是当前高等教育题中之义。
培育提升大学生人际交往能力,直接讲授人际关系不就行了吗?我们为什么要与公共关系联系在一起呢?纵观人际关系、人脉关系、人际交往教程,主体是讲个人,大多以自我为中心,渗透着功利主义,实用主义;而公共关系,追求社会至上,倡导公众利益第一;公共关系的准则,运用于人际交往之中,能够建立发展更良好、更健康、更阳光的人际关系,也更有利于社会和谐。公共关系,主体是社会组织;客体是公众,公众可能是个体也可能是社会组织;手段是传播与沟通。实质上还是由“人”对“人”进行传播与沟通,是人与人的交往。学习本课程,可以直接帮助大学生从事公共关系与公共关系相关的工作,即便不从事与公共关系直接相关的工作,现在是全员“公关”,提升了公关意识,将能够成为更受欢迎的职工,职场上也更会如鱼得水。更为重要的是提升了人际交往能力,将大大提升自己的社会生活质量和社会生活层次。
二、公共关系中的人际交往体现在
公共关系中的人际交往主要体现在()
A、社会组织开展公共关系活动一定是社会组织的“具体的人”对公众的“具体的人”进行传播与沟通。
B、社会组织是由人构成的,社会组织的内部公共关系,就是社会组织内部公众之间的关系。
C、每个人都在一定的社会组织之中,每个人的活动都影响着自己所在的社会组织。
D、公共关系对人际交往会产生影响
三、政府公共关系人际交往的主要功能是什么
公共关系的职能是公共关系在组织中所应发挥的作用和应承担的职责.对公关职能的概括长期以来存在着不同的表述.我们认为公关的职能从广义上讲,就是调动一切可以调动的力量,运用各种手段,塑造良好的组织形象,赢得良好的生存环境,促进组织的生存与发展,使组织在激烈的竞争中取胜.
本节从狭义上叙述公共关系的职能.
一、采集信息,监测环境
公共关系首先要发挥收集信息、监测环境的作用,即作为组织的预警系统,通过各种调查研究的方法,收集信息、监视环境、反馈舆论、预测趋势、评估效果,以帮助组织对复杂、多变的公众环境保持高度的敏感性,维持组织与整个社会环境之间的动态平衡.
采集信息是公关工作的必要前提,在信息社会中,信息已成为公认的巨大资源.公共关系是信息产业.不采集信息,公共关系就成了无米之炊.因此,无论是内部公关还是外部公关,任何策划都应从采集信息开始,这样才能做到知彼知己、百战不殆.采集信息的职能要求公关人员具备信息意识,注意随时采集有关组织的信息.
所谓监测环境,是指观察和预测影响组织目标实现的公众情况和各种社会环境的情况,使组织对环境的发展变化保持清醒的头脑和敏锐的感觉以及灵敏的反应,从而保证科学地塑造组织形象,实现组织目标.
四、举例说明人际关系的方法和手段在公共关系中的运用
人际关系的方法有多种,比如聆听,关注等等。就说说倾听的运用吧。不知楼主所谓的公共关系具体指的哪方面,就事论事吧。倾听的目的在于搞清楚对方的意图,进而“对症下药”,根据对方的意图调整自己的表述方式,达到预期的目的。不过,倾听不是被动的听,而是主动的听,听出话里意义,话外之音。擅于倾听的人,以给人以一种谦虚的感觉,使他人更容易接纳你,接纳之后进而产生信任感,对双方的沟通,关系的处理才会有促进。