商务谈判记录员要记录什么

商务谈判记录员要记录如下内容：

在商务谈判中，有些对手也会以拖延时间来试图消磨我方的意志，以求获取更好的谈判条件，对付这种伎俩没有坚忍的毅力是不可能的。这种意志力、忍耐力还表现在一个谈判人无论在谈判的高潮阶段还是低潮阶段，都能心平如镜，特别是当胜利在望或陷入僵局时，更要善于控制自己的情感，喜形于色或愤愤不平不仅有失风度，而且也会给对手抓住弱点与疏漏，造成可乘之机。顽强的码租意志品质也是与一个谈判人迟芦兆员对工作一丝不苟、认真负责的态度和坚持原则的精神联系在一起的。

谈判人员在具体的项目谈判中，谈判人员一定要坚持实事求是的原则，不管谁说了什么，不管周围的压力有多大，都应该据实测算分析，如实反映报告，这样才能帮助领导做到心中有数，保证决策的正确性，为项目合作争取有利的条件。能否在谈判中顶住来自内部和外部的压力，不但是对谈判人员耐心与毅力的考验，也是对谈判人员哗蠢能否坚持原则的考验。

价格，付款方式是TT还是LC还是DP ,DA,DDp...，早猛交货期,生产需陆兆桥要多长时间，希望的船期，是分批次走还是别的，数量，包装等等，无外乎猜咐就是这些

怎样写商务谈判议程框架和内容？

确定谈判议题

确定议题就是根据谈判目标将与之相关的问题罗列出来，尽量不要遗漏，以免在以后的进雀敏程中留下不必要的遗憾。在确定议题时，应尽可能将己方议题列入议程。对方也会提出相应的谈判议题，如果双方议题吻合，基本上就可以将议题确定下来，如果双方差距较大，则需要对那些议题可列入议程进行讨论。

确定谈判的原则框架

谈判议题确定以后，还应确定谈判中双方解决问题的原拆喊则框架。所谓原则框架，就是在整个谈判过程中遵守的解决问题的准则和框架性方案，它可以为以后问题的解决提供大方向和制约条件。

确定议题的先后顺序

原则框架确定以后，双方就应着手讨论各个细节议题的先后顺序。一般情况下，议题顺序的商定有三个基本原则，即逻辑原则、捆绑原则和先易后难原则。所谓逻辑原则是指如果议题间存在立即关系的话，排序应该按照逻辑关系的先后进行。

由于议题太多，如果部分议题间存在非常强的相关性或类似性，就可以将这几个相关的议题放在一起谈，这就是相关捆绑原则。先易后难原则是在议题间不存在上述关系的情况下，先从容易的议题开始谈，待双方进入状态以后再讨论比较难的议题，这一原则强调与议题的重要程度无关，可能先谈重要的议题，也可能先谈不重要的议题。

需要注意的是，议题先后顺序的三个原则也是有逻辑性的，即三个原则发生矛盾的时候，第二个原则服从于第一个原则，第三个原则服从于前两个原则。

议题的时间安排

每个谈判议题需要多少时间进行谈判是议程商定中的又一个问题。一般情况下，对我方有利的议题应该尽可能旅岁野留出充裕的时间，对我方不利的议题应该尽可能安排较少的时间。

议程本身只是双方共同商定的计划，不是固定不变的，在谈判开始以后，如果我方意识到议程中存在缺陷以后，应及时提出来，要求更改议程。

知己知彼

领导者谈判操作主要是根据组织的需要来确定目标。谈判操作都是以目标的实现为导向的。这一目标体系通常有三个层次：第一目标即基本目标，这是谈判必须达到的利益标准，它的实现决定着谈判的价值；第二目标即一般目标，这是要争取达到的利益目标，通常是不到万不得已时不予放弃；第三目标即理想目标，这是不影响整体利益的目标，在必要时可以酌情放弃。显然，第一目标是达成谈判协议的最起码要求，也是三个目标中最基本的一个，它的选定一定要拿准。

领导者应设法了解对手的各种情况，摸清谈判对方的底细，包括对方的目的、意图、策略及相关的各种材料。情报的积累和分析易使领导者在谈判中胸有成竹、占据优势。

商务谈判计划书的要素

I “会听”

要尽量鼓励对方多说，向对方说：“yes”，“please go on”，并提问题请对方回答，使对方多谈他们的情况。

II 巧提问题

用开放式的问题来了解进口商的需求，使进口商自由畅谈。“can you tell me more about your campany?”“what do you think of our proposal?”

对外商的回答，把重点和关键问题记下来以备后用。

进口商常常会问：“can not you do better than that?”

对此不要让步，而应反问：“what is meant by better?”或“better than what?”使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。进口商：“your competitor is offering better terms.”

III 使用条件问句

用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况，以修改我们的发盘。

典型的条件问句有“what…if”，和“if…then”这两个句型。

如：“what would you do if we agree to a two-year contract?”

及“if we modif your specifications, would you consider a larger order?”

（1）互作让步。只有当对方接受我方条件时，我方的发盘才成立。

（2）获取信息。

（3）寻求共同点。如果对方拒绝，可以另换其它条件，作出新的发盘。

（4）代替“no”。“would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements？”如果对方不愿支付额外费用，就拒绝了自己的要求，不会因此而失去对方的合作。

IV 避免跨国文化交流产生的歧义

商务谈判大多用英语进行，要尽量用简单、清楚、明确的英语。

***易引起对方反感，如这些带有不信任色彩，从而不愿积极与我们合作。

“to tell you the truth”，“i'll be honest with you…”，“i will do my best．”“it's none of my business but…”。燃睁派

为了避免误会，可用释义法确保沟通顺利进行。

如，“we would accept price if you could modify your specifications．”

我们可以说：“if i understand you correctly,what you are really saying is that you agree to accept our price if we improve our product as you request．”

最后，为确保沟通顺利的另一个方法是在谈判结束前作一个小结，皮贺把到现在为止达成的协议重述一遍并要求对方予以认可。

V 做好谈判前的准备

谈判前，要对对方的情况作充分的调查了解早梁，分析他们的强弱项，分析哪些问题是可以谈的，哪些问题是没有商量余地的；

还要分析对于对方来说，什么问题是重要的，以及这笔生意对于对方重要到什么程度等等。

同时也要分析我们的情况。

假设我们将与一位大公司的采购经理谈判，首先我们就应自问以下问题：

——要谈的主要问题是什么？

——有哪些敏感的问题不要去碰？

——应该先谈什么？

——我们了解对方哪些问题？

——自从最后一笔生意，对方又发生了哪些变化？

——如果谈的是续订单，以前与对方做生意有哪些经验教训要记住？

——与我们竞争这份订单的企业有哪些强项？

——我们能否改进我们的工作？

——对方可能会反对哪些问题？

——在哪些方面我们可让步？我们希望对方作哪些工作？

——对方会有哪些需求？他们的谈判战略会是怎样的？

列出一份问题单，要问的问题都要事先想好。

不少商务谈判因缺乏谈判技巧而失败。进出口商通过培养倾听和提问的能力，通过掌握上述的技巧，就可以在谈判中掌握主动、获得满意的结果。