商务谈判应遵循哪些主要原则？

一、商务谈判应遵循哪些主要原则？

1.平等自愿、协商一致的原则；

2.有偿交换、互惠互利的原则；

3.合法原则；

4.时效性原则；

5.最低目标原则

二、商务谈判方案撰写的注意事项？

商务谈判首先还是需要了解商务谈判的环节及基本注意事项，因为只有以此为基础，才能在锻炼中不断得以丰富和提高，那么商务谈判的注意事项有哪些呢?一起来看看!

　　(一)谈判准备

　　1.确定谈判人员。选择与对方代表身份职务相当且有良好的综合素质的谈判者，重视仪容仪表及装着，尽量适合公司的文化氛围，拉进彼此距离。

　　2.布置好会场，采用长方形或椭圆形谈判桌，门右座位或对面座位为尊，应让给客方。

　　3.准备一个观察者，留意整个情势，必要时暗示主谈者“叫停”，“告诉”对方我们需要时间思考一下。

　　(二)谈判之初

　　1.自我介绍自然大方，真实诚恳，不可露傲慢之意，学会微笑，缓解紧张气氛，给对方留下亲切的好印象。

　　2.介绍者给被介绍者介绍之前，一定要征求被介绍双方意见以免唐突。介绍时，介绍热闹和被介绍人都以示尊重;介绍完毕后，被介绍双方应微笑点头示意或握手致意，必要时可做进一步自我介绍。

　　3.初次见面或不是十分熟识的朋友经介绍而认识时少不得在寒喧过后继续进行一些话题，在这种场合谈话的内容就必须加以注意，尽量避免一些只有少数人士有兴趣的主题，避谈政治、宗教等可能人人立场不同的话题，有些人虽基于礼貌并不会当场与你争论，但在心中一定十分不舒服，可能你无意中得罪了人而不自知，这自然也失去了社交的意义了。

　　4.切勿形成小圈圈，不可窃窃私语，主人或宾客在发言时请立即安静下来以示尊重，待发言完毕后可再继续未完的话题.

　　5.认真倾听对方发言，观察举止表情，便于摸底并表尊重。

　　6.我们在“搜集”情报的同时，也要给别人“情报”，注意“声东击西、虚实掺杂”。

　　(三)谈判之中

　　1.身体语言是一门不精确的科学，留意自己有意或无意识地连续发出让对方领会的各种信号，不时检查你所发出的非语言信号与口号信息是否一致。

　　2.事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断，答完时要向解答者表示谢意。

　　3.上了谈判桌，要致力于降低对方对谈判“结果”的期待，却要维持并提高对方对谈判“远景”的期待。

　　4.报价时，防止保守——在底价基础上，为自己确定一个较高的目标;防止激进——目标不能无限高，不能置对方利益于不顾。

　　5.欲速则不达。谈判者要有耐心，才能适应条件、调整方案;发生矛盾时，就事论事，不得怒气冲冲，甚至进行人身攻击。

　　6.讨价还价留有余地，心中有数。让对方感到他得到的甜头比他想要的还要多。

　　7.在谈判中，如果直接向对方说“不”，对方会感到没面子，双方都会感到尴尬，谈判甚至会因此陷入僵局。如果我们用条件问句代替“不”，上述的情况就不会发生。例如：当对方提出我们不能同意的额外要求时，我们可用条件问句问对方：如果我方给予让步，贵方同意给予额外的成本吗?

　　8.利益与压力并用。告诉对方你们将给他带来的具体利益数字，并告诉其如果不做这笔生意会有什么损失。

　　9.让对方用你的方法看问题。想说服对方时，不妨让他们用你的方法看问题，让他们顺着你的思维考虑问题。

　　10.当问题的进展没有如预期中顺利的时候，应该将问题放下，向对方道明“回去和上级商量一下”，商量的对象一定是抽象的，不能说与上级的`某位商量，而应该指一个抽象的公司实体，要让对方觉得你是与他站在“同一战线”谋求利益的。应对对方也使用上级策略时，应该试探其真实性，并且适应抬高对手的个人地方，暗示对方才是真正的决策者。

　　11.冷场时主方要灵活处理，可以暂时转移话题，稍作松弛。如果确实已无话可说，则应当机立断，暂时中止谈判，稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题，不要让冷场持续过长。

　　12.收尾的时候，应把对方所获升高，略高于对方期待，这样对方才会有满足感。

　　(四)签约阶段

　　1.签约仪式上，双方所有参加谈判的全体人员都要参加、共同进入会场、握手、入座。

　　2.助签人员协助签字人员打开文本，指明签字位置，签字后互相互换，再在对方文本上签。

　　3.签约完毕后，双方同时起立，交换文本，握手、鼓掌、祝贺合作成功。

三、商务谈判技巧8条法则？

1、知己知彼

比如你所要谈判的内容背景，将来的发展前景，对手的水平，业绩，商业背景，人员组成，以及他们谈判的风格。潜在的思路。以及尽量探测他们的谈判底限和实际预期。有时对方暗藏的观点甚至是陷阱你能一看便知，一点就透，这样，在谈判桌上也减少对方暗藏的目的蒙混过关。

2、释放烟雾弹——适当散布信息

你想知己知彼，百战不殆，那么对方也在千方百计的了解你方的底细，你不想让对方知道的，对方千方百计想知道，你想让对方知道的对方也不见得就会信，所以，采用虚虚实实的高招妙招，在不违法犯罪和社会良俗的情况下，适当散布对你方有利的消息，封锁不利的信息，通过社会和公众以及报纸、电视和网络等媒体的力量，来博得有利的筹码，让大众为你所用，也是高手过招的一项不错的资源。

3、绅士风度

在谈判桌上，谈话当中一点要注意方式，即使对方所提的要求无论怎么不合理，甚至要挟，也不可搞个人攻击，那毕竟是为各自单位谋取利益的，各为其主嘛，同时，向对方表示决绝时，也不要把话说的很坚决，可以采取很委婉的辞令，这样让对方觉得我们真的有合作的空间。

4、语言简洁，思路清晰

语言的简洁绝对是应该具备的，当你向对方亮明观点和筹码时，对方能立马明白你的要求，正所谓该明就明，该暗就暗，一定不能让对方主导谈判进程。

一个语言拖沓，思路不清的谈话，只能让对方觉得你不知所云，这不是看轻你个人的表达能力，是看轻你的背后企业或者公司的整体人才库质量，并进而对你的单位作出比较负面的判断。

5、感情接近——求同存异

先求同存异，先经后政，先民后军，先易后难，先捡容易的、简单的来谈来做，等找到双方的利益结合点和交叉点，慢慢交流，逐渐加深感情，逐渐加大利益交接点，然后就会带动更大的利益结合点，这样在趟深水区的时候，双方所能找到的共同点也就越来越多了。

6、偷梁换柱，移花接木——把自己的观点伪装成对方观点

通过谈话，拉家常的形式，探知对方和自己观点相同的领域，慢慢引导对方拿出和你一致的观点，然后自己就像被拍接收对方的观点一样，来一个面不改色，暗度陈仓的招式，达到自己的目的。

7、小题大做——树立假目标

谈判就是一个虚虚实实的博弈过程，你要想把大目标谈成，只能把这个目的隐藏的严严的，或者给对方一个这是小问题的印象，所以即使答应了对方也不会受多大损失，同样为了达到这个目标的达成，你要想法设法把一个小问题或者小让步包装成一个大问题或者大让步，以期望让对方有一种均达成目的成就感。这就是小题大做，之所以“小题大做”，是为了树立一个假目标，释放一个烟雾弹，是为了“大题小做”的顺利实施，从而博得一个大的利益收获。

8、抓大放小

其实，所谓的谈判，简而言之，就是大家谈谈利益如何交换，判定交换的方式，数量以及大小。有得必有失，只不过双方都想在交出利益最小化的情况下博得尽可能最大化的利益而已，因此，要注意在达到自己的目的之后适当出让一部分相对比较小的利益，只有“放小”才可以“抓大”。如果一味的抱着既得利益不放，那只能把谈判对手谈走，从而失去合作机会甚至会把对手挤到和竞争对手的同盟行列。

学会这八条原则，虽然不能保证你绝对会克敌制胜，但是最起码可以让你在把握主动，达成目标的层次上达成平手以上。

四、谈判的基本原则是什么？

在社会主义市场经济条件下，商务谈判活动应遵循以下原则：

1、平等自愿、协商一致的原则；

2、有偿交换、互惠互利的原则；

3、合法原则；

4、时效性原则；

5、最低目标原则。 在谈判活动中，大凡正规、正式的谈判都是很注重礼仪的。绝大多数正式的谈判，本身就是按照一系列约定俗成的既定程序进行的庄重的仪式。在谈判过程中，谈判人员的仪表、举止与谈吐对谈判双方能否融洽会谈、友好磋商，并最终就某项目标能否达成一致起着重要的作用。

五、商务谈判的理论依据？

商务谈判是指两个或两个以上的商务实体为达成某种商务目标而进行的协商和沟通过程。商务谈判的理论依据主要包括以下几个方面：

1. 博弈论（Game Theory）：博弈论是研究多个决策主体在策略互动中的行为和结果。在商务谈判中，双方会根据对方的策略和反应调整自己的策略，以达到最优的谈判结果。

2. 利益最大化原则：商务谈判的目标是争取自身利益最大化，同时兼顾对方的利益。在此原则下，谈判双方需要在双方利益中找到平衡点，实现合作共赢。

3. 信息不对称理论：在商务谈判中，双方掌握的信息往往不完全一致。信息不对称可能导致谈判双方在利益分配上的不公平。因此，在商务谈判中，了解对方的需求和底线，以及准确传递自己的信息，是达成谈判成功的关键。

4. 情感与认知互动理论：在商务谈判过程中，情感因素和认知因素相互作用。谈判双方需要通过建立良好的沟通关系，理解对方的需求和情感，以及调整自己的情绪和认知，以实现更好的谈判效果。

5. 社会交换理论：社会交换理论认为人们在人际关系中的行为基于互惠原则。在商务谈判中，双方需要在互惠的基础上达成协议，以实现长期的合作关系。

6. 公平理论：公平理论认为人们在分配资源和收益时，会追求公平。在商务谈判中，公平原则是双方达成协议的重要依据。谈判双方需要确保谈判结果是公平合理的，以维护双方的利益和合作关系。

了解这些理论依据有助于商务谈判者在谈判过程中制定有效的策略和技巧，提高谈判的成功率。同时，谈判者还需要具备良好的沟通能力、心理素质和应变能力，以应对不同的谈判场景和挑战。

六、立场型谈判和原则型谈判的特点有哪些？

原则式谈判，吸取了软式谈判和硬式谈判之所长而避其极端，强调公正原则和公平价值，主要有以下特征：

1、谈判中对人温和、对事强硬，把人与事分开。

2、主张按照共同接受的具有客观公正性的原则和公平价值来取得协议，而不简单地依靠具体问题的讨价还价。

3、谈判中开诚布公而不施诡计，追求利益而不失风度。

4、努力寻找共同点、消除分歧，争取共同满意的谈判结果。原则式谈判是一种既理性又富有人情味的谈判态度与方法。 立场型谈判者往往在谈判开始时提出一个极端的立场，进而固执地加以坚持。 立场型的谈判没有真正的胜利者。 按谈判的态度与方法，分为软式谈判、硬式谈判、原则式谈判。 硬式谈判也称立场型谈判（standpoint negotiations），是谈判者以意志力的较量为手段，很少顾及或根本不顾及对方的利益，以取得己方胜利为目的的立场坚定、主张强硬的谈判方法。 这种谈判，视对方为劲敌，强调谈判立场的坚定性，强调针锋相对；认为谈判是一场意志力的竞赛，只有按照己方的立场达成的协议才是谈判的胜利。

七、商务谈判基本原则最低目标？

商务谈判活动有以下基本原则：

1、平等自愿、协商一致的原则；

2、有偿交换、互惠互利的原则；

3、合法原则；

4、时效性原则；

5、最低目标原则。

在谈判活动中，大凡正规、正式的谈判都是很注重礼仪的。绝大多数正式的谈判，本身就是按照一系列约定俗成的既定程序进行的庄重的仪式。在谈判过程中，谈判人员的仪表、举止与谈吐对谈判双方能否融洽会谈、友好磋商，并最终就某项目标能否达成一致起着重要的作用。