一、握手礼仪的基本规范及禁忌事项?
1.
主人与客人之间,客人抵达时主人应先伸手,客人告辞时由客人先伸手;
2.
年长者与年轻者之间,年长者应先伸手;
3.
身份、地位不同者之间,应由身份和地位高者先伸手;
4.
女士和男士之间,应由女士先伸手。
5.
如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,或因地制宜由近及远地依次握手。
6.
交际时如果人数较多,可以只跟相近的几个人握手,向其他人点头示意,或微微鞠躬就行
二、签约握手礼仪?
签约仪式中的礼仪应注意:
一、 签约仪式的准备
签约仪式是由双方正式代表在有关协议或合同上签字并产生法律效力,体现双方诚意和共祝合作成功的庄严而隆重的仪式。因此,主办方要做好充分的准备工作。
(一)确定参加仪式的人员
根据签约文件的性质和内容,安排参加签约仪式的人员。参加签约仪式的人员有的涉及到国家部委,有的涉及到地方政府,也有的涉及到对方国家,因此要作相应的安排,原则上是强调对等。人员数量上也应大体相当。一般来说,双方参加洽谈的人员均应在场。客方应提前与主办方协商自己出席签约仪式的人员,以便主办方作相应的安排。具体签字人,在地位和级别上应要求对等。
(二)作好协议文本的准备
签约之“约”事关重大,一旦签订即具有法律效力。所以,待签的文本应由双方与相关部门指定专人,分工合作完成好文本的定稿、翻译、校对、印刷、装订等工作。除了核对谈判内容与文本的一致性以外,还要核对各种批件、附件、证明等是否完整准确、真实有效以及译本副本是否与样本正本相符。如有争议或处理不当,应在签约仪式前,通过再次谈判以达到双方谅解和满意方可确定。作为主办方,应为文本的准备过程提供周到的服务和方便的条件。
(三)落实签约仪式的场所
落实举行仪式的场所,应视参加签约仪式人员的身份和级别、参加仪式人员的多少和所签文件的重要程度等诸多因素来确定。著名宾馆、饭店,政府会议室、会客厅都可以选择。既可以大张旗鼓地宣传,邀请媒体参加,也可以选择僻静场所进行。无论怎样选择,都应是双方协商的结果。任何一方自行决定后再通知另一方,都属失礼的行为。
(四)签约仪式现场的布置
现场布置的总原则是庄重、整洁、清静。我国常见的布置为:在签约现场的厅(室)内,设一加长型条桌,桌面上覆盖着深冷色台布(应考虑双方的颜色禁忌),桌后只放两张椅子,供双方签约人签字时用。礼仪规范为客方席位在右,主方席位在左。桌上放好双方待签的文本,上端分别置有签字用具(签字笔、吸墨器等)。如果是涉外签约,在签字桌的中间摆一国旗架,分别挂上双方国旗,注意不要放错方向。如果是国内地区、单位之间的签约,也可在签字桌的两端摆上写有地区、单位名称的席位牌。签字桌后应有一定空间供参加仪式的双方人员站立,背墙上方可挂上“××(项目)签字仪式”字样的条幅。签字桌的前方应开阔、敞亮,如请媒体记者应留有空间,配好灯光。
二、签约仪式的程序
签约仪式有一套严格的程序,大体由以下步骤构成。
(1)参加签约仪式的双方代表及特约嘉宾按时步入签字仪式现场;
(2)签约者在签约台前入座,其他人员分主、客各站一边,按其身份自里向外依次由高到低,列队于各自签约者的座位之后;
(3)双方助签人员分别站立在自己签约者的外侧;
(4)签约仪式开始后,助签人员翻开文本,指明具体的签字处,由签字人签上自己的姓名,并由助签人员将己方签了字的文本递交给对方助签人员,交换对方的文本再签字;
(5)双方保存的协议文本都签好字以后,由双方的签字人自己郑重地相互交换文本,同时握手致意、祝贺,双方站立人员同时鼓掌;
(6)协议文本交换后,服务人员用托盘端上香槟酒,双方签约人员举杯同庆,以增添合作愉快气氛;
(7)签约仪式结束后,双方可共同接受媒体采访。退场时,可安排客方人员先走,主方送客后自己再离开。
三、签约仪式的礼仪
谈判不成当然无须签约,签约是洽谈结出的硕果。签约仪式上,双方气氛显得轻松和谐,也没有了洽谈时的警觉和自律,但签约仪式礼仪仍不可大意。
(1)注意服饰整洁、挺括。参加签约仪式,应穿正式服装,庄重大方,切不可随意着装。这反映了签约一方对签约的整体态度和对对方的尊重。
(2)签约者的身份和职位双方应对等,过高或过低都会造成不必要的误会。其他人员在站立的位置和排序上也应有讲究,不可自以为是。在整个签约完成之前,参加仪式的双方人员都应平和地微笑着直立站好,不宜互相走动谈话。
(3)签字应遵守“轮换制”的国际惯例。也就是,签字者应先在自己一方保存的文本左边首位处签字,然后再交换文本,在对方保存的文本上签字。这样可使双方都有一次机会首位签字。在对方文本上签字后,应自己与对方签字者互换文本,而不是由助签者代办。
(4)最后,双方举杯共饮香槟酒时,也不能大声喧哗叫喊。碰杯要轻,而后高举示意,浅抿一口即可,举止要文雅有风度。
握手的礼仪:
1、用右手握手:握手时一定要用右手,这是约定俗成的礼貌。如果是双手握手,应等双方右手握住后,再将左手搭在双方的右手上,这也是经常用的握手礼节,以表示更加亲切,更加尊重对方。
2、要紧握双方的手,时间一般以1~3秒为宜。当然,过紧地握手,或是只用手指部分漫不经心地接触对方的手都是不礼貌。
3、被介绍之后,最好不要立即主动伸手。年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时,应根据年长者、职务高者的反应行事,即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时,年轻者、职务低者也应随之点头致意。
4、握手时,年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。有时为表示特别尊敬,可用双手迎握。男士与女士握手时,一般只宜轻轻握女士手指部分。男士握手时应脱帽,切忌戴手套握手。
5、握手时双目应注视对方,微笑致意或问好,态度真挚亲切,切不可东张西望、漫不经心。多人同时握手时应顺序进行,切忌交叉握手。
6、任何情况拒绝对方主动要求握手的举动都是无礼的,但手上有水或不干净时,应谢绝握手,同时必须解释并致歉。
7、握手时首先应注意伸手的次序。
在和女士握手时,男士要等女士先伸手之后再握,如女士不伸手,或无握手之意,男士则点头致意即可,而不可主动去握住女士的手;在和长辈握手时,年轻者一般要等年长者先伸出手再握;在和上级握手时,下级要等上级先伸出手再趋前握手。另外,接待来访客人时,主人有向客人先伸出手的义务,以示欢迎;送别客人时,主人不能主动握手,否则有逐客之嫌,这时客人要先伸手,表示对主人的感谢,并让主人留步。
8、如果是戴着手套,握手前要先摘下手套。若实在来不及摘掉,应向对方说明原因并表示歉意。
握手五忌
1、忌用左手。与外国人握手时,忌用被其疑为不洁的左手。
2、忌用双手。尤其与异性握手时,不宜使用双手。
3、忌讳交叉。在国际交往中,忌讳多人交叉握手。
4、忌戴手套。非装饰性的手套,在握手前应当摘下。
5、忌戴墨镜。在握手前,摘下自己所戴的墨镜为佳。
三、中国商务谈判礼节特点?
我国商务礼仪特色:谈判准备
商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当,谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。 布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。
我国商务礼仪特色:谈判之初
谈判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:"幸会"、"请多关照"之类。询问对方要客气,如"请教尊姓大名"等。如有名片,要双手接递。介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。
我国商务礼仪特色:谈判之中
这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。报价--要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。查询--事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。磋商--讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,因此更要注意保持风度,应心平气和,求大同,容许存小异。发言措词应文明礼貌。
解决矛盾--要就事论事,保持耐心、冷静,不可因发生矛盾就怒气冲冲,甚至进行人身攻击或侮辱对方。
处理冷场--此时主方要灵活处理,可以暂时转移话题,稍作松弛。如果确实已无话可说,则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题,不要让冷场持续过长。
我国商务礼仪特色:谈后签约
签约仪式上,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。
签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。
四、握手礼仪正确方法和禁忌?
握手是社交礼仪非常重要的部分。正确的握手方法是站立直立,伸出右手,与对方相对握手,握紧掌心,稍微摇晃,然后松开。
正确的握手应该注重力度和时间,应该轻柔而坚定,持续2-3秒。禁忌包括使用左手握手,握手时过于用力或者使用过多的力度,握手时不能直视对方或动作笨拙等。这些细节可能看起来不重要,但是在社交场合中,握手礼仪却能够反映一个人的修养和风度。
五、h式握手礼仪?
回答如下:H式握手礼仪是一种商务礼仪,通常用于正式场合的交流和业务会谈。以下是H式握手礼仪的步骤:
1. 相互介绍:当你与陌生人见面时,先进行自我介绍并询问对方的姓名和职位。
2. 向前迈进:站直身体,向前走一步,与对方保持距离。
3. 握手:用右手握住对方的右手,手心相对,手指握紧,手掌贴合。
4. 眼神交流:与对方保持眼神交流,表达诚恳的态度。
5. 自我介绍:在握手的同时,再次介绍自己并表达对方的姓名和职位。
6. 祝愿:握手结束后,向对方表达祝愿和感谢,并表示希望有机会再次交流。
H式握手礼仪要点是握手时要保持自信、自然、诚恳的态度,并与对方保持适当的距离和眼神交流。同时,也要注意自己的言谈举止和着装,以展现出自己的专业素质和对对方的尊重。
六、商务谈判握手要和所有人握手吗?
商务谈判握手的时候当然要和所有人握手了,这是一种基本礼仪,虽然跟你握手的人不一定在商务谈判中占有决定性作用,但是你跟对方所有人握手却可以表达你的态度。
七、握手的礼节与规范有哪些?
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主人与客人之间,客人抵达时主人应先伸手,客人告辞时由客人先伸手;
2.
年长者与年轻者之间,年长者应先伸手;
3.
身份、地位不同者之间,应由身份和地位高者先伸手;
4.
女士和男士之间,应由女士先伸手。
5.
如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,或因地制宜由近及远地依次握手。
6.
交际时如果人数较多,可以只跟相近的几个人握手,向其他人点头示意,或微微鞠躬就行
八、握手礼仪的基本要点的哪些?
握手礼是商务活动中唯一得体的身体接触,但真正做得正确并且利用这个普通的礼节达到良好交际效果的人并不多见,因此我们有必要细致地研究它的每一个环节,使握手礼真正成为友谊的开始。\握手礼的由来 握手礼起源于远古时代,那时人们主要以打猎为生,手中常持有棍棒或石块作为防卫武器,当人们相遇并且希望表达友好之意时,必须先放下手中的武器,然后相互触碰对方的手心,用这个动作说明:“我手中没有武器,我愿意向你表示友好,与你成为朋友。”随着时间的推移,这种表示友好的方式被沿袭下来,成为今天的握手礼,并被世界上大多数国家所接受。 谁先伸手有讲究 是否握手讲究“位尊者有决定权”,即由位尊者决定双方是否有握手的必要。在不同场合,“位尊者”的含义不同。 在商务场合中,“位尊者”的判断顺序为职位—主宾—年龄—性别—婚否。上下级关系中,上级应先伸手,以表示对下级的亲和与关怀;主宾关系中,主人宜先伸手以表示对客人的欢迎;根据年龄判断时,年长者应主动伸手以表示对年轻同事的欣赏和关爱;根据性别判断时,女性宜主动伸手,以表示大方、干练的职业形象;根据婚姻情况做出判断时,已婚者应向未婚者先伸手以表示友好。 在纯粹的社交场合,判断顺序有所不同,应以性别—主宾—年龄—婚否—职位作为“位尊者”的判断顺序。关系密切的朋友之间,有时以谁先伸手表示更加热情的期待和诚意。 在送别客人时,应由客人先伸手告别,避免由主人先伸手而产生逐客之嫌。握手的细节 身体姿势 无论在哪种场合,无论双方的职位或年龄相差有多大,都必须起身站直后再握手,坐着握手是不合乎礼仪的。握手时上身应自然前倾,行15度欠身礼。手臂抬起的高度应适中。 手势 握手时必须用右手,即便是习惯使用左手的人也必须用右手来握手,这是国际上普遍适用的原则。握手时伸出的手掌应垂直于地面,手心向下或向上均不合适。握手时应掌心相握,这样才符合真诚、友好的原则。 很多男士在与女士握手时只握四指,以示尊重和矜持,但在男女平等的今天,这种握手方式已不符合礼仪规范。尤其在商务活动中,性别被放在次要的位置,女性更应主动、大方地与男士进行平等、友好的握手,以便进一步进行平等互利的商务交流。 时间 握手的时间不宜过长或过短,两手交握3~4秒,上下晃动最多2次是较为合适的。一触即把手收回,有失大方;握着他人的手不放则会引起对方的尴尬。 力度 握手的力度能够反映出人的性格。太大的力度会显得人鲁莽有余、稳重不足;力度太小又显得有气无力、缺乏生机。因此,建议握手的力度把握在使对方感觉到自己稍加用力即可。 眼神 在握手的过程中,假如你的眼神游离不定,他人会对你的心理稳定性产生怀疑,甚至认为你不够尊重。 微笑 微笑能够在任何场合为任何礼节增添无穷的魅力!握手的同时给对方一个真诚的微笑,会使气氛更加融洽,使握手礼更加圆满。 握手的禁忌 忌交叉握手。多人同时进行握手时,应该按照顺序一一握手,与另一方呈交叉状,甚至自己伸出左手同时与他人握手,都是严重的失礼行为。 忌出手太慢。此举会让人觉得你不愿意与他人握手。 忌在对方无意的情况下强行与其握手。 忌带手套与他人握手。如果女士戴有装饰性的手套则可以不摘。 忌在手不干净时与他人握手。此时可以礼貌地向对方说明情况并表示歉意。 忌握手后立刻用纸巾或手帕擦手。注意事项 拒绝对方握手是不礼貌的!握手是友好的表示,如果对方主动伸手与你相握,即便是对方没有顾及到礼仪次序,你也要宽容地与对方握手。
九、商务谈判中见面礼仪的三要素?
1、为他人作介绍时必须守“尊者优先”的规则。把年轻者介绍给年长者;把职务低者介绍给职务高者;如果双方年龄、职务相当,则把男士介绍给女士;把家人介绍给同事、朋友;把未婚者介绍给已婚者;把后来者介绍给先到者。
2、在商务谈判中应遵循谈判礼仪三要素,即注重仪表风度、讲究语言艺术、遵守礼仪节度。
3、介绍者为被介绍者介绍之前,一定要征求一下被介绍双方的意见,切勿上去开口即讲,显得很唐突,让被介绍者感到措手不及。
4、被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时,一般不应拒绝,而应欣然应允。实在不愿意时,则应说明理由。
5、介绍人和被介绍人都应起立,以示尊重和礼貌;待介绍人介绍完毕后,被介绍双方应微笑点头示意或握手致意。
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