一、《商务谈判实训教程》pdf下载在线阅读全文,求百度网盘云资源
《商务谈判实训教程》(周庆)电子书网盘下载免费在线阅读
链接:
提取码: ijr5书名:商务谈判实训教程
作者:周庆
出版社:华中科技大
出版年份:2007-3
页数:234
内容简介:
本书是应有型市场营销类专业“十一五”规划实训系列教材之一,依据教育部最新制订的《市场营销专业培养方案》编写而成。本课程是应用型本科、高职高专及成人高等院校经济、管理类专业主要专业课程的实践教学环节之一。
本书吸收了商务谈判学最新的理论和实践研究成果,本着精练理论、突出应用、培养技能的原则,主要讨论和阐述了商务谈判实践中的各类操作和技术性问题。教材基本覆盖了商务谈判学中所有的实践环节内容,深入浅出、实例丰富,遵循“学以致用”的原则,对重点内容进行挖掘,强化了综合性、应用性和实践性。在内容处理上注重理论与实践有机结合,着力于培养学生综合运用能力和实践操作能力。本书在体系上以商务谈判活动过程为基本线索,内容涉及商务谈判基本技能和商务谈判的语言、礼仪、准备、开局、磋商、签约、后续谈判、谈判策略等,环环相扣,前后衔接。对各项具体实践环节的阐述从原理出发,通过大量的案例和实训活动,提高学生对现代商务谈判活动的基本原理的认识水平,从而自觉把握现代商务谈判的一般规律,洞察成功的谈判技巧与策略,从对于谈判的被动应付转变为理性的操作。
本书既考虑了商务谈判活动实训环节的结构体系,又注重了与相关课程内容的衔接。为了便于教师讲授和学生学习,各章均设有实训要点、重点、难点;各节设有知识点、实训目标、实训内容和实训小结,以帮助学生理解、消化内容。
二、4个超实用谈判技巧,分别是怎样的?
第一,虚拟决定者,有的时候在谈判过程中对方已经给出条件,其实这条件你能答应,但是你可以暂缓一下进度,你告诉他我需要跟我的领导汇报一下,或者我需要交给公司再决议一下,通过这个暂缓给你家住谈判砝码或者拖延决定时间增加了一点助力。如果这个条件你能同意,你可以告诉他是经过你努力争取得来的,给对方留下更深的印象。如果你不能答应,也能表现出不是你直接反对了他,而是通过一个更高层的决议反对了他,为你争取更大的谈判空间。
第二点,与其抱怨,不如提出解决方案,比如当你在餐厅吃饭,点了一道菜,菜迟迟不上,与其把服务员叫过来,或者经理叫我来骂一顿,你不告诉他这道菜给我退了,或者送我一瓶酒,或者给我一个优惠券,下次来我能够打折,这样对方就知道你需要的时候,能够尽快的解决这个问题,而不是听你大人的抱怨,让他也产生情绪,最后不欢而散。
第三,切换谈判角度,就是当双方在一个点僵持不下的时候,你可以给出一些其他的利益条件让对方觉得你没有为难他,但同时也满足你自己。既然我们经常进行一些直播间的谈判,我想把这个价格压到一个数字,但是可能厂家不同意,所以我就会提出别的要求,能不能给我一些等量的赠品啊,或者能不能够送我几单,我可以在直播间抽免单啊等等,这样呢,也给自己争取的利益,同时没有触及对方的底线。
第四,以退为进,给对方选择权,而不是给对方判定权。当你们在一个条件下僵持不定的时候,我建议多提出几个选择性告诉他,要不然a,要不然必,要不然C,你挑一个。看上去你让对方决定了,对方挺开心的,但实际上ABC都是你的需求,你提前做好了这个防御工事,但是又把选择权交给了对方,这样子他既觉得掌握谈判的主动权,你又不会觉得吃了亏,这四个谈判小技巧你学会了吗?
首先,把你的自我意识放在门外。
其次,问问自己:这个人需要我什么?
第三,不要只是“做你自己”。
第四,知道什么时候安静。
第五,以事实为依据。
第六,接受冲突。
第七,用TED法找原因。 (三个字母 TED 代表告诉我、解释和描述)
首先是掌握一个系统的方法论。用精挑细选的时间管理课程,强化自己。规律性的安排,带给我很大的变化和进步。以我的创意核心能力为主,其它方面也要学习,迅速提高各方面素质。另外,我有个缺点是太分散,精力不集中。
在与别人谈判的时候一定要非常真诚,要站在对方的角度去考虑问题,一定要注意倾听,也应该要遵守相应的沟通规则。
三、天津商业大学
天津商业大学工商管理专业
专业简介:
该专业培养具备管理、经济、企业管理方面的知识和能力,能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研等方面工作的工商管理学科高级专门人才。 本专业毕业生的主要就业方向是各种类型的现代企业,从事现代企业的各类管理工作,最终发展目标是成为职业经理人。基于本专业学生在校四年所学习和掌握的知识,以及历届毕业生的就业与发展情况,本专业的毕业生完全可以承担政府、事业单位的管理工作,也可以从事管理类学科的教学和科研工作。
师资队伍:
现有专业教师15名,教授3名,副教授6名,讲师10名,博士、在读博士6名,73%以上的教师具有硕士学位。近年来,本专业教师主持和参与国家、省部级及其横向科研课题 10余项,主编、参编专著、教材 10余部,发表学术论文50 余篇。
培养要求:
学生应具备管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识,接受企业管理方法与技巧方面的基本训练,具有分析和解决企业管理问题的基本能力、具有较高的外语能力和计算机应用能力。
主要课程:
管理学、微观经济学、宏观经济学、技术经济学、企业管理学、商务管理、生产管理、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、企业战略管理等。
部分课程简介
1.企业管理学 该课程系统介绍现代企业制度、现代企业组织、现代企业资源、现代企业运作、现代企业控制、现代企业竞争与发展、现代企业伦理及现代企业文化等方面的内容,使学生了解现代企业的基本情况,掌握现代企业管理的基本知识。 2.人力资源管理: 该课程为人力资源管理、工商管理的核心专业课程。课程通过对人力资源管理的历史和发展趋势进行介绍,从人力资源的形成、人力资源的培训与开发、人力资源的运行与管理等方面系统地介绍有关人力资源管理的理论和相关知识。为后续专业课程的学习奠定基础。 3.生产管理: 该课程系统介绍现代工业生产系统、工业企业生产管理的基本内容,生产过程的组织、生产计划与生产能力、生产作业及其控制、现代生产管理的方法,以及生产管理的发展趋势,使学生了解现代工业企业生产系统的基本构成,掌握现代企业生产管理的方法。 4.商务管理: 该课程介绍现代企业商务与商务管理的基本内容、现代商事组织、商业机会分析和选择、商流管理、无形商品贸易、商务谈判、商务合同和商务冲突管理、企业外部关系协调等方面的内容,使学生了解现代工商企业商务活动的基本内容,掌握现代商务管理的方法和技巧。 5.企业战略管理: 该课程系统介绍现代企业战略管理的基本构成、企业战略管理系统、企业战略管理过程、企业战略选择及评价、企业战略实施与控制、企业战略环境分析等方面的内容,使学生了解现代企业战略管理的地位与理论、掌握现代企业实施战略管理的基本方法。