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平安信用卡催款骚扰家人怎么投诉?

来源:www.hylnbx.cn   时间:2023-02-28 05:11   点击:207  编辑:admin   手机版

平安信用卡催款骚扰家人怎么投诉?

可以去官方机构和民间公益性组织投诉。

1.官方机构-银监会

银监会就是各大银行的直属上司,其权限和职责是:根据国务院授权,统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构,维护银行业的合法、稳健运行。

也就是说,银行的一切行为都在银监会的监管之下,银行出现任何违规行为,银监会都有权进行处理和处罚。留心的朋友们应该都看到过,XX银行因为XX行为违规,被银监会罚款多少万。所以银监会在银行面前,具有足够的权威和震慑力。

当然,向银监会投诉的问题在于,银监会作为国家部门,平时日常事务众多,对于这类问题的处理存在一定的滞后性,当然这并不是银监会本身的问题。而是收到的投诉太多,要一个一个的处理的话,可能在时间上不会那么快速,但绝对有效。

但是,我个人建议,最好不要直接去银监会投诉,因为去银监会投诉,就相当于直接和银行开战,真的激怒了银行,对于本来欠债就不站理的债务人,实际上可能会带来更加不利的影响,比如你拖欠金额过大,已经足够对你刑事立案了。银行本来打算不采取过激手段的,你去银监会投诉很可能就逼着他们采取过激行为。最多就是让银行知道,如果真的行为过激了,不排除去银监会投诉的可能,大家双方让一步得了。

2.民间公益性组织-聚投诉

聚投诉,由21CN创办,于2013年3·15上线,是国内的公益性消费投诉媒体网站,在这个网站,消费者遇到的任何问题都可以进行投诉。包括银行的“过激”催收行为。

朋友们如遇到“过激”催收行为,这是我最建议的一个投诉平台。而且大家感兴趣的话,可以去上面搜索,很多关于信用卡网贷“过激”催收行为的投诉案例。这个平台对于处理投诉非常认真和专业。最关键是非常有效。很多投诉都在这上面得到了最妥善的解决。

比如遇到暴力催收的这个问题。你就可以去上面投诉,根据要求阐明投诉机构,投诉事由,最好提供一些图片文字类的证据。然后交由平台审核,审核过后。如果成功发起投诉,平台就会联系被投诉单位,比如银行,银行此时就会主动联系债务人,甚至这个时候,债务人还可以和银行达成协商还款的诉求。

聚投诉是一个民间公益性的消费者投诉平台。平台就相当于扮演了一个德高望重的中间人,双方都会尊重他的权威。所以投诉基本都可以得到解决,而且不伤害双方的实际利益,因为聚投诉他不具备行政权力。所以在这个平台投诉比较软性,给足了双方面子,而且我前面也提到过,本来“过激”行为就是银行第三方造成的。总得给银行一个重新调整的机会。

当然总的来说,无论是去银监会还是聚投诉,都会对某一方的利益造成一定损失。比如去聚投诉,第三方催收公司就可能会被银行换掉。损害了他们的利益,实际上催收行业的人才结构良莠不齐,综合素质都比较低。基于宁可得罪君子,不能得罪小人”的立场。我建议题主可以主动致电银行客服,说明具体情况,并告知,如果“过激”行为继续存在,就会去相关机构投诉、这样解决方式更加合理一些。

农业信用卡逾期协商技巧

1.向银行表达还款意愿:

信用卡逾期还不上时,千万不能不管不顾。首先要与银行取得联系,表明自己目前的经济状况,主动表示还款意愿,希望银行协调定制合理的还款计划,然后再去努力赚钱,慢慢把欠款还清。

2.保证通话畅通:

银行工作人员在逾期后会不断联系你,但千万不要刻意躲避这些电话。接通电话后,要及时阐明自己的还款意愿及目前的经济压力,恳求宽限一些日期。

3.停息挂账:

如果持卡人在使用信用卡是逾期了,也确实无法还够银行所要求的金额,可向银行申请延期,或停息挂账政策,签订个性化分期协议,每个月按照协商好的金额还款,给持卡人回归正常生活,停止计收罚息,停止催收。

农业银行信用卡逾期还款协商技巧其实是没有的,只要和客服协商好期数,到期还款就行了。

协商的方法根据银行和网贷的不同是两种不同的解决方案。银行这方面的协商更建议大家主动与客服取得沟通,在客服这边沟通无效以后先进行投诉,再到工信部或者银监会投诉!注意,一定要先内部投诉,否则工信部无法进行相应流程。

另外银行的协商一般很难以借款人的意志为标准,通常协商到最后都是需要借款人到当地的总部去进行面谈的。详细的协商过程其实不会像大家想的那么严肃紧张,大多数都是谈话一样去确认借款人的经济状态。

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