职场谈判的技巧
你知道职场谈判的技巧有哪些吗?在职场上,我们也许会遇到要跟领导上司或者是合作方谈判的场合,那么学习一些谈判技巧能够很好地帮助我们应对谈判。下面和我一起来看看关于职场谈判的技巧的内容吧,你就会有新收获!
职场谈判的技巧1 常见的谈判策略
所谓策略,就是让你能够得到自己想要的东西,或者尽可能接近目标的最为简单的办法,更多的是一些心理上的小把戏。
识别策略才能应用和应对策略,从而避免自己在谈判中处于战略上的劣势地位。
高权威策略 ,在回绝对方要求时,可以把责任推到其他人身上。比如说:我本来很愿意答应您的,但是我们的委员会不同意签字,除非您向我们做出其他方面的.补偿。
在使用这种高权威策略时,记住一定不能出现公司中具体的某个人名,最好是一组决策者。
红白脸策略 ,与前面一个策略类似,就是两个人一个唱红脸一个唱白脸,来使对方妥协,在审讯时经常用到这招。
三种选择策略 ,也是比较常见的一种,给对方提供三种选择,把最昂贵的放在第一项(先将对方的定价锚定在一个比较高的价位),然后提出一个相对便宜的方案,第三个虽然更加便宜,但服务不够完整,缺少选择空间。这样,对方就很容易选择我们设定好的第二项方案了。
还有一些策略看起来并不光明正大,不建议使用,但要防范对方使用。
比如互惠原理,给你施加一些小的恩惠,从而让你在谈判时觉得亏欠,而向对方做出让步。
这时,要切记把个人感情和谈判事项分离开来,对事不对人。谈判的唯一指导思想,就是己方的目标和利益。
职场谈判的技巧2 1、把人和事分开
谈判包含两个方面,一是谈判事件本身,二是谈判双方对所谈之事的解释和情绪。在谈判中,特别是激烈的争执中,情绪本身往往比说话内容更加重要。
所以说,在谈判的过程中,除了说问题,也要照顾你的谈判对象,理解并尊重自己和对方的情绪,学会从对方角度思考问题。
2、着眼于利益而不是立场
谈判各方都有自己的立场和预期利益。各方立场相斥,但利益却是既有对立又有共同重合的部分。一味坚持自己的立场往往会使谈判陷入僵局,无法继续推进。
因此,谈判时不要纠结于立场,而是要学会用提问的方式,搞清双方分歧的根源,确定对方的利益着眼点,进而寻找最佳的合作方案。
3、为共同利益创造选择方案
其实在谈判开始之前,双方都有自己想要达成的结果。但如果每个人都只想着自己的利益,又不作任何退步,谈判亦难以成功。谈判一方所制定的最优方案,不一定适合另一方。
因此,在谈判开始之前,要做好充足的准备。收集双方的想法,明确沟通各自的底线,准备好选择方案。
4、坚持使用客观标准
不论你多么理解和善于调和双方利益,也不论你多么重视双方目前关系,你总要面对一个残酷的现实,那就是双方的利益相互冲突。
而在谈判中,尤其是多方谈判时,越是摈弃个人意愿,使用客观标准,越能够达成公平的协议。而客观标准,既可以是谈判前制定的标准,也可以是行业先例和社会惯例。
从政治协商、商务谈判,到和老板谈加薪升职,甚至是日常买东西时讨价还价,但凡需要与别人协商,本质上就都是在谈判。掌握好谈判技巧,无论是在生活中,还是在职场上,你都能够更加游刃有余。