——沟通沟通，是促使他人和自己成为朋友的基础，要想学会有效沟通，并没有什么真正的秘诀，只有几种最基本的观念，我给你归纳为三个基本步骤吧1：视沟通为最重要的任务2：对别人保持开放的态度3：创造融洽的沟通气氛另外有一点很重要，一旦人们愿意把真正的想法告诉你，就绝对不能给予任何惩罚。绝对不要做任何事去打消他们愿意再度沟通的念头。好好的体会下吧，希望你能成功，加油！