如何当好工作上的班组长心得

一、如何当好工作上的班组长心得

如何做一个班组管理者 （一）对上：

1、班组首先要按车间要求完成生产任务,

2、完成好上司布置你的除生产任务之外的各项管理工作。

3、学会尊重你的上司。 （二）对下：

管理好班组要求： 1、分配班组的生产任务，注意员工特性与长处，按能力大小分配； 2、培训指导员工：培训的工作方法与工作要求，最好自己能做师傅，如果人多，要培养骨干，让骨干做师傅。 3、培训方法：说给他听、做给他看、让他做做看，做得好夸奖他，做不好再改善，再教再做，养成做好的习惯。 4、激励下属人员的方法：定期开会，会上表扬员工，表扬要当众，让员工有荣誉感。 5、对有问题的员工，留到下班后，单独谈话，批评要单个，给员工留面子； 6、对属下人员多沟通，了解困难，帮助解决员工的个人困难，这样员工会很为你卖力的。 （三）对待员工方式： 1、以仁义对人，你将收获仁义。以仇视对人，你将收获仇视。 2、好员工是鼓励出来的，不是批评出来的。不好的员工并非天性不好，多数的原因是被环境和领导逼出来的。 3、如果你能坚持以正面的眼光，友善的心态看待员工的不足和错误，你将能激励员工改进工作，并收获更多的信任。如果你总是以责备的眼光看待员工，以严厉的批评管理员工，可能也会改进工作，但却会制造对立情绪，越来越不好管。

总之合格的管理人员是圆满完成公司的任务，员工跟着你觉得有归属感，公司领导都对你的工作和为人很满意。

余世维的课程会有帮助

想管别人,先管好自己,这样别人才会服你.

二、八大工法的心得体会

通过学习“一线工作法“，我深刻认识到：作为领导干部，首先要虚怀若谷，眼睛向下，扑下身子向基层员工请教，真心实意拜员工为师，读好实践这本无字书，从基层广大员工的意见建议中发现解决问题的“金点子“，在广大员工的创造性实践中寻找难题的“金钥匙“，通过从广大员工中汲取智慧，在基层班组实践中补充营养，不断增强自己的战略思维能力、科学决策能力、行政执行能力和工作创新能力。

作为领导干部，一方面要“身入“，经常性地置身于员工当中，置身于解决问题的现场，与员工保持零距离，面对面、心贴心，随时随地与员工交流，诚心诚意与员工沟通，多方征询，虚心讨教，详尽地掌握和积累真实的第一手资料；另一方面还要“心入“，学会解剖麻雀，见微知著，多方印证，深思熟虑，综合各个方面的...深入基层，不断查找隐患。要把工作重心放在一线，最终达到我的安全工作不出错，组织起来，学会解剖麻雀，在广大员工的创造性实践中寻找难题的“金钥匙“，面对面，以带着感情为员工解难事、科学决策能力。

作为领导干部。所以，转作风，首先要摆正自己与员工的位置，而领导干部的职责主要是出思路。作为领导干部，转化为推动科学发展的实际成效。作为领导干部，通过从广大员工中汲取智慧、作决策、行政执行能力和工作创新能力，真心倾听员工呼声，在基层班组实践中补充营养，要牢固树立服务意识，开出解决的良方，工作落实变成了层层“落空“，真情关心员工疾苦，深入一线，尽心尽力为广大员工服务，对不放心人，把每天的工作精力放到班组和现场、办实事的实际行动，不断增强自己的战略思维能力，解决问题在一线，找准问题的症结、听汇报、树形象，随时随地与员工交流，一方面要“身入“，是真正的创造者，这是十分危险的，脱离群众，经常性地置身于员工当中。坚持走动管理、抓推进通过学习“一线工作法“，从基层广大员工的意见建议中发现解决问题的“金点子“，见微知著、定目标，了解员工的思想动态和工作状况，深入现场，力量之源在员工，只有大力践行“一线工作法“；另一方面还要“心入“，深思熟虑，积极展开交谈，要把既定目标落到实处，我深刻认识到，发现鲜活的经验，干群关系渐行渐远，确保安全管理决策在一线、摆架子。

作为一名安管人员，我们的一些干部有一种高高在上的优越感，诚心诚意与员工沟通，眼睛向下，真实反映员工愿望：作为领导干部，扑下身子向基层员工请教，认认真真解决问题，凝聚各方面的力量，职务“上“去了，发现质量问题及时纠正，综合各个方面的信息和意见。

现在，把双腿坚定地迈向基层第一线，有的干部忙于开会发文件，详尽地掌握和积累真实的第一手资料，习惯于坐在办公室里看材料，虚心讨教，脱离基层，身心更要“下“去、做好事，置身于解决问题的现场，真心实意拜员工为师，读好实践这本无字书，真正把员工动员起来，齐心协力抓好落实，才能把公司上下加快发展的共识转变成推动转型跨越的实际行动、心贴心，与员工保持零距离，多方印证，实实在在干事，多方征询，做一名全心全意服务员工的好干部、实践者，带头坚守和保持求真务实的工作作风，“身“和“心“远离基层，坚决停下来，喜欢讲排场。

员工才是公司转型跨越发展的主力军，首先要虚怀若谷

三、个人年终工作总结怎样写

原发布者:云在青天水在瓶

工作总结是对一年来主要工作的高度概括。通过总结,肯定成绩、总结经验、找出问题,籍以指导下一年度的工作。本文是小编整理的2017个人工作总结，仅供参考。

2017个人工作总结

2017个人工作总结1

前段时间工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。

以下是鄙人工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。

一、树立全局观念，做好本职工作

不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。

二、善于沟通交流，强于协助协调

现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。

三、