谈判实质上是一种说服过程正确的。
商务谈判是一个沟通过程,它的实质是一种说服过程,是一个各方不断调整自身的需要和利益而相互接近,争取最终达成一个一致意见的过程等。
商务谈判产生的原因和重要性商务谈判产生的原因谈判产生的前提是谈判双方在观点、利益和行为方式等方面。既相互联系又发生冲突或差别。双方都期望从对方获得某种需要的满足,这就构成了他们之间的互相联系,但是,双方又都希望在对己方最有力的。
谈判特征:
1、谈判是一个通过不断调整各自需求,最终使各谈判方的需求相互得以调和,互相接近从而达成一致意见的过程。
2、谈判具有“合作”与“冲突”的二重性,是“合作”与“冲突”的对立统一。谈判的合作性表现在,通过谈判而达成的协议对双方都有利,各方利益的获得是互为前提的。而谈判的冲突性则表现在,谈判各方希望自己在谈判中获得尽可能多的利益,为此要进行积极地讨价还价。
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