返回首页

老年人沟通技巧心得体会(如何和老人交谈?)

来源:www.hylnbx.cn   时间:2023-03-20 15:19   点击:153  编辑:admin   手机版

一、如何和老人交谈?

多谈谈老人的爱好,如果他儿孙还算争气,就也夸夸他儿孙。尽量少谈论老人健康问题,因为人老了一般都多少有点疾病,而老人一般都忌讳或者忧虑这个。总之,投其所好,认真聆听。

二、你有什么与长辈沟通的独特技巧?

方法一:不斷開啟新話題

當發現老人要開始說重複的痛苦回憶或抱怨時,趕緊丟出新的話題,像是自己最近學了學甚麼東西、社會上發生的新知和新消息、隔壁鄰居的近況和生活大小事等,轉移老人的注意力,同時讓老人與社會保持連結、不脫節。

方法二:努力同理情緒,耐著性子聽下去

不論老人說了幾遍,把每一遍都當成是新的,提醒自己同理老人的情緒,運用各種方式增進自己對這段談話的好奇心,適時丟出一些疑問,幫助老人有機會整理自己的想法和感受,同時告訴自己要耐心聽完,不要面露難色。

方法三:陪伴老人尋找回憶裡的正向情緒、感受和經驗

在人類的記憶與情緒之間的關係研究發現,人類的抽象思維─像是正直、勇敢等帶有理性判斷的思維,是儲放在額葉中;情緒中樞─掌管憂鬱、害怕或快樂等情緒,則位於原始腦中。原始腦與感覺腦─掌管嗅覺、味覺、聽覺等很接近,但和額葉卻距離遙遠。

要想讓情緒變好,只能間接的,透過嗅覺、味覺、聽覺,一步步接近情緒中樞,再透過美好感覺來帶動情緒。

因此,當老人又再次談起他痛苦的過往時,問問他:在那個時期支持他度過的人、事、物為何?這個人為他做了甚麼?帶給他甚麼正向的感受和影響?幫助老人找到感恩的理由。或是運用一個正向的感官經驗與回憶,來帶動老人的情緒,引出美好的感受。

三、与老人沟通有哪些技巧?

首先,我要声明一点我跟自己的爷爷奶奶已经生活了20年了,是的我从小就跟爷爷奶奶生活在一起,因为我的爸爸妈妈常年在外面工作,然而我是一个幸运儿,我并没有走向歪路,也没有高中毕业,虽然成绩一般,但后来还是靠着艺术系的分数上了211,其实我在后来的日子里真的感觉到跟自己的爷爷奶奶生活的很费劲,为什么这么说呢,我都跟他们生活了20年了,每当我上完大学回到家的那一刻是开心的,因为是那种久别重逢见到亲人的快乐和喜悦,相信大家一定都感同身受。

但是上了大学几年,感觉自己的生活习惯早已跟家里的爷爷奶奶各不相同,他们还是一如既往的一尘不变,而我偶尔因为工作因为贪玩经常会有熬夜的习惯,在这一点上面,我跟他们的观点大不相同,我奶奶常跟我说,一个人晚上不睡觉每个器官都会衰竭,最后你身体里面这里不好那也不行,大致是这个意思,但是我却认为熬夜的危害确实是有的,但是我要有自己的生活作息,不规律的时候作息肯定是对自己是有坏处的,但是如果我每天是稳定的作息,两点睡九点起(举个列子)这样危害会少的很多,每个人的作息规律都是不一样的,我觉得任何事物都没有绝对正确的观念,所以不要把你觉得你认为一定对的观点强行灌输给我的大脑,如果每个的观念都是父母给的,那么一代一代肯定还是一样的传统,失去了我们这个年龄本该有的创造力和创新力,这可能使你失去了一个宝贵的致富能力!


所以我的观点就是老人们的观点跟我们肯定会有所不同,我们只需要尊重他们的观点,做好自己认为对的事情对自己有帮助的事情,同时不去影响到别人,这就是我与老人沟通的办法…

希望对大家有用,别忘了给个红心鸭

顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%