一、有哪些经典的医患沟通案例?
本人不是医生,写个表哥的,当时正好在现场,直接笑喷。。。
背景是国内某二三线城市区级三甲医院,有天去表哥办公室给他送东西,很奇迹的那天他不忙,刚坐下就进来一个患者,然后对话如下:
患者:医生,快点给我看下。
表哥:您好,我们这里是住院部,你要诊疗的话需要去门诊部具体科室挂号。
患者:你是医生嘛,你看就是塞,囊个喊我去其他地方?
表哥:可是我这里是住院部,你需要先去门诊。。
还没说完患者开始吼:你们医院就是这样东推西推,我不管,我来了你就要看。
表哥(无奈表情):那请问你哪里不舒服?
患者:你看塞。
表哥:就是给你看,请问你哪里不舒服?
患者:你是医生你看塞,你看我哪里不舒服?
表哥(有点无语加想哭的表情):不是,你要陈述病情我才知道怎么给你看。
患者:你看塞,你看塞,我什么病情?我给你说了,要你医生干什么?
(哎,这个脑回路。)
表哥:你不说病情,我实在看不了。
患者:看不了?你这是什么医生?走后门进来的吗?。。。
该患者说了一大堆,最后骂骂咧咧的走了,还说要去投诉我表哥,留下我还有表哥及他两三位同事风中凌乱。当然他们郁闷多,我看笑话多。
最后补充一点,我表哥是男性泌尿科医生,患者是个四十岁左右大妈,表哥本来计划问了她哪里不舒服介绍她去找其他科室。。。结果。。。
二、求一个护患沟通的情景剧拜托了?
一名在肿瘤外科工作的护士, 在一一次体检后得知自己患了乳腺癌,她深知疾病将会带给她的痛苦和不幸。她第- -次感受到战胜自己对疾病乃至死亡威胁的恐惧是那样的艰难,她渴望得到支持和帮助。因此,她找到责任护士小李,希望与她进行一一次交谈。 如果,你是责任护士小李,你将如何运用沟通的技巧与她进行交谈?
三、在医院遇到过成功和失败的护患沟通案例。?
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