一、电话车险销售话术开场白到促成
(一) 首次给客户打电话
您好,请问是XX先生吗?
我是XX汽贸公司续保专员XXX,您去年在我们公司买了一辆XX汽车,这部车的保险于X月X日就到到期了,请问这几天您什么时间来办理续保?
情况一:今年的保费多少钱?
我们按照去年您投保的险种计算,车损险XX元;第三责任险XX元,车上人员座位险每座XX元,盗抢险XX元,不计免赔XX元,商业险保费打X折,加上交强险X元和车船税X元,共计XX元。
情况二:现在没空,下次再说吧
那我改天再跟您联系,只是近期刚好我们在做优惠活动,X号以后就截止了,不知道您有没有兴趣听一下,(如实在在忙)不好意思打扰您了,那等一下我给您发一条短信,有什么问题直接找我就可以了。下次有时间再与你联系。
情况三:我已经保了
我们最近刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有用车方面的问题,比如处理违章、年审、保养、维修,也可以打电话跟我们咨询。谢谢!
情况四:不是还有几天才到期吗?
您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还要被交警部门双倍处罚,甚至还要扣分,因为您是德远的客户,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理一下,而且我们还刚刚推出一个新的优惠政策,本月续保的客户还可以免费获得价值一百元的加油卡,时间只截止到XX日,要是错过了时间就有点可惜了。
二、电话销售车险如何快速吸引客户
车险最重要的就是保险公司,国内三大保险平安,人保太平洋,其次就是自己的一个销售手段,一般都是先让你大规模的打电话,筛选出有意向客户,约出来面谈。,在这无非就是返点多少,要迷惑客户,就比如,说送保养了,或者送年检卡,迷惑客户,让他搞不清楚。但得在自己的承受范围以内,别搞的自己还亏钱。
三、电话销售车险话术开场白和技巧
先生您好,我是xxx保险公司的客户经理我姓X您的车险不是快到期了吗,今天特别给您来电没别的意思。就是给您的爱车报个优惠价格,货比三家也不吃亏嘛。(在这不要停顿直接往下问)先生,您今年的三者险打算保50万还是一百万?(用二选一法,你的语速快的话一般人脑子反应不过来直接就在这二者当中选一个了)。 常见问题:你自报家门后客户知道你是卖保险的了,一般会敷衍你直接说你把价格发我手机上就好了。这个时候你就进行意义处理,对客户说“好的,先生短信是肯定会给您发的。但是短信上只是一些价格,我们保险行业的价格都是在保监会的监管下的,价格不可能出现太多的差距,最多相差二三十。我就耽误您一分钟的时间和您说一下我们的服务。下面开始转到服务,服务给他来一遍之后再加促成。常见促成:先生您看这么贴心的服务都给到您了,今年的车险就让小X给您办了吧。或者 先生,您看这么好的服务可以的话今天给我们XXXX公司一个机会,合作一年吧。反复的意义处理反复的促成。一般一单促成的几率很小,得坚持。
每一个意义处理之后都跟一个促成。 不要怕客户,就算他不保了还有很多名单。综合就是异议处理+促成
一般一个客户进行三次意义处理和促成之后还没有要保的意向之后就进行预约。比如:”先生,要不您在考虑一下。我明天下午三点再和您联系好吧?“
最后进行结束语”先生,祝您车行大地安全无忧,再见“
四、电话销售车险话术怎么说
以下是一些,供您参考:
1. "您好,我是XX保险公司的客服,想问一下您是否已经购买了车险?我们的车险价格实惠,保障全面,您可以考虑一下。"2. "您是否知道,车险是一项法律规定的必备保险,如果您的车辆发生了事故或被盗,车险将为您提供重要的经济保障。
"3. "我们的车险还包含了很多免费增值服务,比如道路救援、代驾服务等,这些服务将为您带来更加便捷的驾驶体验。
"4. "如果您在我们公司购买车险,我们将为您提供专属的客服服务,24小时为您解答疑问,让您在驾驶过程中更加安心。"5. "我们的车险还包含了不少优惠活动,比如新车、续保等优惠,您可以根据自己的需求选择适合您的方案。"希望以上回答可以帮到您。
五、电话车险销售话术900句
1、开场白:您好,我是车险销售代表,不晓得您最近有没有需要购买或者续保车险的需求呢?2、解释这种开场白主要是为了在客户和销售代表之间建立联系,并且提醒客户注意到自己对车险的需求,为下一步的沟通做好准备。3、在开场白之后,销售代表可以根据客户的回答进一步展开谈话,通过定位客户问题,解答疑虑,介绍产品特点,最终达成购买或续保的目的。此外,还可以针对特定客户或情境,量身定制更加个性化的开场白,提高销售成功率。
六、电话销售车险话术技巧
银行续保专员:您好,请问是XX 先生/女士吗?客户:是,什么事?(如不是客户本人
需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户)。银行续保专员:X 先生/女士您好,我是人保网销车险坐席工号****号,我这边通过系统看到您车牌号码为****的车险去年是通过咱们人保
网销投保的。现在您的保险快要到期了,我第一时间给您打一个电话,帮您试算一个最优惠
您看您去年就是在咱们这边保的,今年肯定把最大的优惠都给您了,没什么问题就帮您把保险续上,您看寄送保单的地址还和去年登记的一样,没变吧?
TSR:**先生/女士,非常感谢您对人保网络车险的支持,您的保单资料已经登记好了,现在跟您核实一下具体信息,您保单登记的行驶证车主为XXX、被保险人XXX、身份证号码
七、电话销售车险基本话术怎么写
inbound就是负责接电话的拉。人家有意向的客户的打电话进来,你接到后询问一下车牌和险种,给人家报个价格就可以了,然后就是看你的销售技巧能不能让这个人在你这里保!平安电销的价格是市场上最优惠的。所以在价格这块你不用担心的拉!
压力嘛肯定是有的呀。平安有分不同的项目组。如果是上海嘛压力就大一点。不过人家不都能完成嘛,你也不用怕
八、电话销售车险的话术
作为车险业务员,话术是相当重要的工具。以下是一些常用的话术技巧,可供参考:
1. 用简单易懂的语言:在向客户介绍车险时,应用简单易懂的语言,让客户能够明白深入的信息,避免使用过于专业、拗口的行话,增加客户的理解难度。
2. 引入感性因素:车险的花费是必要的,但不同的是,是否购买车险可能会导致不必要的麻烦和损失。因此,建议业务员引入一些感性因素,如人身安全、保护财产等来推销车险。
3. 提供合理建议:业务员应该提供合理的建议,例如,告诉客户如何避免事故、怎样保养车辆等,使客户得到更多的服务建议和帮助感。
4. 关注客户利益:车险业务员应该尊重客户意见和选择,以客户的利益为中心,提供对客户最有帮助的建议。
5. 良好沟通:业务员应该随时保持良好的沟通,跟进客户的情况,了解客户的需求,及时提供方案和解决方案,在客户有问题时进行帮助和解答。
6. 营造信任:业务员应该通过与客户建立快速、深入的联系来营造信任,使客户感觉自己的需求得到了极为具体和个性化的服务。
7. 吸引客户:通过赠送优惠、礼品等方法来吸引客户、提高客户的购险意愿和满意度。
上述经验可能对您有所帮助,但结合实际情况灵活运用更能百战百胜。
九、电话车险销售技巧和话术视频
可以直播卖保险。目前来看,保险类短视频运营主体主要是保险自媒体、代理、经纪公司等。相对而言,保险公司更多持观望态度。
哪里有流量,哪里就有保险销售。在以抖音、快手、西瓜等为主的短视频平台,主播们高举普及保险知识的大旗,实则为了推销保险产品。消费者想投保其推荐的产品,往往有两种途径:一是通过添加微信或拨打电话的方式进一步咨询保险产品及沟通保障方案,双方合意则促成线下交易。二是通过视频下方的“链接”,直接跳转至有保险销售资质的保险销售平台购买页面。保险短视频主播们主要的宣传内容一般为保险知识科普、产品测评、家庭风险解读及保障方案定制等,与通过微信公众号等引流销售保险产品的方式类似,话术大多打着省钱的旗号,内容实则良莠不齐。
2019年4月2日,银保监会印发《2019年保险中介市场乱象整治工作方案》,禁止非持牌第三方网络平台非法从事保险中介业务。另外,抖音、微信、微博等这类第三方平台宣传或售卖保险产品也必须遵守《互联网保险业务监管暂行办法》。
十、电话销售车险技巧
不好做
保险电话销售做车险的,其实这个工作是非常不好做的,因为基本上大部分人都非常讨厌电话销售,经常是不会接他们的电话,所以也就卖不出去车险产品,如果有业绩的话工资可能会达到4000元左右,但是如果没有业绩的话,基本的工资只有2000元左右。