情商包括哪五个？

情商包括哪五个？

美国哈佛大学客座教授戈尔曼把情商概括为五个方面的能力

1、认识自身的情绪

认识情绪的本质是EQ的基石，这种随时随地认知自身感觉的能力对于了解自己非常重要。了解自身真实感受的人才能成为生活的主宰，否则必然沦为感觉的奴隶。

2、妥善管理情绪

情绪管理必须建立在自我认知的基础上。这方面能力较差的人常受低落、不良情绪的困扰，而能控制自身情绪的人则能很快走出命运的低谷，重新奔向新的人生目标。

3、自我激励

自我激励包含两方面的意思：①通过自我鞭策保持对学习和工作的高度热忱，这是一切成就的动力；②通过自我约束以克制冲动和延迟满足，这是获得任何成就的保证。

4、理解他人情绪

能否设身处地理解他人的情绪，这是了解他人需求和关怀他人的先决条件，戈尔曼用empathy(同理心)来概括这种心理能力。“同理心”是同情、关怀与利他主义的基础，具有同理心的人常能从细微处体察出他人的需求。

5、人际关系管理

恰当管理他人的情绪是处理好人际关系的一种艺术。这方面的能力强意味着他的人际关系和谐(人缘好，“会做人”的一方面)，或者适于从事组织领导工作。显然，这种能力要以同理心为基础。

做人做事的糊涂艺术？

古代处世智慧与现代社交精华的结合造就了这本经典的通俗读物！它将大智若愚、大巧若拙、大辩若纳、大柔若刚、大安若危的智慧巧妙地贯穿于人际交往的各个方面，总结出了一系列实用而有效的经验。阅读它、理解它、学习它、运用它，你将会受益无穷。人生在世，最重要的莫过于安身立命，而安身立命处处需要智慧！因为人生总有一些坎坷和波折。在日常生活中，我们经常会遇到这样的情景：多年的同事突然间反目成仇：昔日的朋友不欢而散：妻子说你不顾家庭，上司不赏识你的才能等诸如此类。每每那一刻，你会从心里发出叹息：我们究竟应该如何来应对生活中的琐事和难题呢？世事洞明皆学问，当你细读《做人做事的糊涂艺术》，它将告诉你做人做事的糊涂艺术。