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当老板要你对跟你专业不一样的问题说看法,该

来源:www.hylnbx.cn   时间:2022-06-14 06:05   点击:141  编辑:武学   手机版

【职场笔杆子创业】观点:当领导要员工跟自己业务不一致的问题发表看法时,领导作为“考官”,员工作为“被面试者”,务必要坚持“四条原则”:

(1)『实事求是』原则,会就是会,不会就是不会,不会也理所当然,因为毕竟不是自己的业务范围,领导反而会觉得你很诚实;(2)『有一说一』原则,知道一点说一点,知道一层讲一层,千万不要逞强,不知道的也想说,模棱两可的还要讲,反而会降低领导对你的印象;(3)『保留补缺』原则,不要一下子将全部想法都和盘托出,而要讲八分留两分,这两分还是关键点,在即将谈话结束或是总结阶段提出来,这样领导对你的印象更好;(4)『后位发言』原则,如果领导同时征询几个人的意见,你可以等同事们都先发言完,自己进行总结提炼再发言,从内容、到高度、再到观点,都会比前几位发言者要好,同时也能受到领导的赏识。

职场中,员工经常会遇到领导向自己征询一些业务知识、业务领域和工作范围之外的事情,想听听自己的意见,能否给领导提供参考、提供思路、提供建议。这时员工会在头脑中进行快速搜索,主要都会聚焦在理论支撑、经验介绍和真实事例三大块进行。但是,员工一定要把握好度,语言简洁明了、言简意赅,切忌长篇大论、滔滔不绝,这样反而显得领导处于弱势了。总的来讲,员工要坚持职场的实事求是、有一说一、保留补缺和后位发言原则。我将针对“领导向员工征询与员工业务不一致的问题的意见”话题展开论述,着重从方法原则上进行阐述,以下回答可以作为类似职场标准教材来使用:

01『实事求是』原则(1)抓住关键点:问题与自己的业务不符当员工遇到领导向自己征询和自己业务不一样的问题时,自己的头脑中一定要时时刻刻记住一条“基本事实”:领导的问题和自己的业务不符!

当头脑中时刻谨记这条基本事实后,员工在实际的回答过程中,自然而然就会在语言表达上坚守“一条原则”:实事求是,谨言慎行!

(2)谨记自己在“非业务”的洼地业务的问题就需要业务的员工来回答,如果员工非要回答“非业务”的问题,那么员工务必要有一个意识:自己处在“非业务”的洼地,自己看到的事务、想到的观点,都在水平线以下,务必要谦虚、务必要少言。

02『有一说一』原则对员工而言,当遇到领导向你咨询问题、想听你的意见时,无论是否属于自己的业务,其实员工都应该坚持一条原则:有一说一、有五说五,发表的观点和想法不能超出自己“肯定”和“保证”的范围,但凡有一定“不确定”,都要把话咽在肚子里。

【职场案例】:

单位老王,是公司的老员工,在生产部门当主管,领导平实对他很欣赏,工作能力强,有管理经验,也很会搞计划,工作业绩经常在公司的前五名。一天,领导突然将老王叫了去,向老王咨询人员提拔的问题。老王一听,领导可是把自己作为心腹来吐露真言,想听听自己的意见。

但是,老王虽然是生产部门主观,日常工作中也会任命一些小组长,但是对整个公司的认识变动问题,他其实并没有什么经验和业务知识。结果,老王可能一时高兴或兴奋地过头,从上产线员工讲到小组长,从小组长讲到部门副主管,从部门副主管讲道生产总监等,反正讲了20多分钟,愣是没围绕领导给他提的问题来讲。

结果,领导估计也是听得不耐烦了,打断他又显得没有礼貌,不尊重老员工。于是,领导借口上洗手间,再也没有回办公室。老王等了十几分钟还不见领导回来,正纳闷时秘书进来说,领导有急事出门了。

从此以后,领导再也没有单独叫过老王去谈业务范围以外的事情了。【案例分析】:

当领导想听员工对自己业务范围以外的问题意见时,员工要做到:就事论事、开门见山、直奔主题,可以从自己的管理经验提出看法,也可以从理论层面进行分析,还可以根据自己对同事的为人处事了解程度给出意见,切忌自说自话,不顾领导的感受。

【职场笔杆子创业】认为:“实事求是”是员工坚持的“宏观原则”和“讲话原则”,而“有一说一”则是员工需要坚持的“具体原则”和“内容原则”。“实事求是”是“有一说一”的话术指导,“有一说一”是“实事求是”的具体行为。03『保留补缺』原则(1)“保留补缺”原则是一种讲话艺术“保留补缺”原则,是一种谈话艺术,更是彰显自己价值的一种讲话方式。

所谓“保留补缺”,就是指员工在与领导的谈话中间,不要开场就一下子像喷泉一样将自己的所有观点和看法都和盘托出,要保留两分“压箱底”的观点和建议,到结束发言时,采取一种看起来比较重视的语气讲出来。员工采用“保留补缺”的原则,有以下两方面的优势和作用:

一是“保留补缺”可以让领导感觉你的两次建议,都是真心、尽力去为自己谋划和思考,让领导看到你了的态度和真诚;

二是“保留补缺”可以防止领导经常会出现的一种行为:你还有什么意见?此时,大多数人都已经将自己的意见和建议全部吐出来了,假若你还有两点“重磅意见”,此时这个场域就是你的“主场”,所有人都会屏息凝神地在听你说,领导对你的重视程度自然而言就会抬升。

(2)“保留补缺”是自己去的领导信任的关键方式职场中有头脑的员工,遇到这种事情,一般都会采用“事后独谈”的方式,就是等所有人都走后,自己找借口还向领导汇报另一项工作的理由,将自己认为是问题关键、又不能在众人面前摊开说的实质建议向领导单独提出来,这种感觉和氛围的营造,无疑会让你慢慢成为领导的“心腹”和“身边人”。

一言以蔽之,这种方式可以增近员工与领导的距离,是拉近员工与领导关系的很好方式。

04『后位发言』原则(1)“后位发言”是一种讲话技巧“后位发言”原则是建立在领导同时征询在场的几位员工意见时所采用的一种讲话方式。

所谓“后位发言”,就是员工不要抢先在同事的前面发言,而要尽量争取在后面发言。“后位发言”有以下三方面的优势:

一是可以给自己留足充分的思考时间,确保自己的观点和逻辑对应,确保自己的发言有内容、有实料;

二是在同事后面发言,同事的观点不仅可以给自己启发,也可以为自己所借鉴,扩展自己的思维和思路;

三是后面发言基本是在总结的前提下进行的,虽然前面的发言者可能将自己的观点囊括进去了,但是在综合分析的情况下,自己在后面发言,站位更高、内容更优、观点更独特、思路更清晰。

(2)“后位发言”要精炼和简短“后位发言”也有劣势,那就是在后面大家的精神都有点松懈了,也听得有点疲劳了,所以这时候发言时,一定要精炼简短,切忌短话长说,要说到电子上,“撂干货”,实打实地晒出自己的观点。

05总结职场中,领导向员工征询不是员工业务问题的现象很普遍,这时领导就像“考官”,员工就像“被面试者”,不要抢先回答,要留足充分的思考时间,做到“后位发言”;要实事求是,有一说一,;要注重交流方式和讲话技巧,采取“保留补缺”的原则,让领导对自己有一个好的印象,受到领导的赏识和信任,职场发展定会一帆风顺的。

—END—

题外话:截至目前,我已经回到了87条问答了。为什么我不提那个“词语”?因为我根本就不看在意,因为我做到了每篇问答,我都在用尽全力去分析问题的本质,去擦掉现象的灰尘,力求还原事情的本来面目,给自己一个交代,给读者指出建议。每一篇问答,我的字数都在3000字以上,多的超过了5000字,我是用思想的血泪在磨石刀上一下一下、划拉出来的。今天,我终于开通收益了。兴奋之余,我在反思自己的一路历程,我付出了多少?我是如何坚持的?我为什么有这么大的动力?我此时竟说不出更多的话了……我是【职场笔杆子创业】,我以自己11年的职场经验,以句句是真言的责任为你提供力所能及的帮助。希望【关注】,转发分享,评论交流!

不要给自己加戏,不要急于表现自己。

老板忽然问你一个问题的看法,然后,有人就觉得,机会来了,老板这是要把我当成心腹啊,什么都问我,我得好好表现一下。

比如,老板问你觉得《万历十五年》这本书怎么样?

嘿,这本我看过,也看过网上评论。立马回答:“我觉得这本书非常好。能够通过万历年间的几件大事来梳理历史的脉络,我对里面申时行也非常佩服,能够权衡各方利益。”

但老板内心觉得这本书写得并不好,有作者很多主观偏见,并不适合做为史书来阅读,而且老板看不惯申时行的畏缩自保。

这下好了,本来想表现自己,结果适得其反。

所以,正确的做法是不懂不要装懂,懂的了解老板想法后再说。

不懂不要装懂不用多说了,“知之为知之,不知为不知”,这才是智慧。

懂的先了解老板意图是要先了解老板的想法,在进行回答。很多时候,两个人就是闲聊,要把握节奏。

比如,老板拿出一个茶杯说:“这个杯子真不错。”你只要附和一句,“嗯,确实不错。”这个话题就能继续下去,老板问你看法,可能只是为了表达自己的看法。

当你明白老板准备要表达什么之后,你再说明你的看法。那你和老板的观点就是一致的。

不要为了表现自己,先选方向,错成为老板的对立面。

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