一、公司人心不稳!想和员工谈心!准备几个问题关于公司的!有哪些呢?
如果是个别高层人心不稳,可以去谈下心,如果是普通员工或普遍现象的话 ,不谈心还号,一谈心明天就辞职了,老板主动找员工谈心,员工第一想法就是老板要给我洗脑了
员工心不稳,归根结底是老板做事业的心不稳,或是员工没有感觉到老板想做事业的心,一个想做事业的老板会为自己的员工做最完美的规划,先从薪资体系和晋升入手,让员工挣到钱,然后逐步植入公司文化。
只有公司有自己的文化,当出现部分员工心不稳时,根本不需要老板,很可能同事或者领导就会就回去和他谈心。
二、如何有效进行员工谈话?
先举个事例再详解:
某天,小明突然莫名其妙的接到HR(或者上级领导)的电话(短信、邮件)说要来找他在会议室(其他地点)做个简单沟通,小明满是疑惑的赴约,然后战战兢兢百思不得其解的结束谈话,然后细思恐极了几天,发现没什么后续进展,就把这个事情渐渐淡忘了。
某年后的某天,这个事情再次上演,但小明已经不会细思恐极了,只会直接淡忘。
详解:
1.明确”初心“
就是到底为什么要进行员工谈话?这次谈话的目的是什么?希望达成什么样的效果?如何来应用?这个做员工谈话甚至是员工关系的核心
2.借助流程,避免突兀
”小明突然莫名其妙的接到......”,如果公司之前没有做员工谈话的习惯(制度、流程),建议还是先从制度(或者通知)上稍下功夫,让大家对此有一定的心理预期(当什么样的时时间情况公司会进行员工沟通),避免突兀。例如试用期第一个月,试用期结束时,定期的员工座谈,公司做**事的调研。
3.采用合适的形式通知
通常来说短信不够正式,邮件又太过死板,个人的经验一般是电话或者微信(捎上一句语音想必是极好的)。这个也可以跟初心对应,如果是严肃的,邮件肯定是首选。
4.采用合适的地点
员工谈话必然是以期待员工讲出心中的全部为基本期望,所以不要选择太过严肃的场合(密闭的会议室),也最好不要在私人场所(餐馆,会所,咖啡厅),除非企业文化如此。个人一般会选择光线较好,装饰适中,有相应配饰的会议室(小植物等)
5.提前告知谈话内容
“小明满是疑惑的赴约”,这是许多人做员工谈话的忽略点,就是欠缺信息的双向传递,在约定好谈话行为和地点之后,一定要提前将本次谈话的基本内容和流程简要介绍一下,不要担心所谓的保密或者谈话人提前准备之类的原因。
6.有跟进有反馈
“然后细思恐极了几天,发现没什么后续进展,就把这个事情渐渐淡忘了。”,大部分的员工谈话都会莫名其妙的开始,莫名其妙的结束,做员工谈话的初心和目的自然不会告知谈话人,但是后期必要的反馈是一定要有的,比如致谢(感谢您的参与,您对***结果做出了很大的贡献),比如结果应用(您的反馈,****事我们已经解决了),比如后续跟进(针对上次的沟通,我们已经达成了***/了解了****,期待一周/月后的再次沟通)
7.口碑工程
“某年后的某天,这个事情再次上演,但小明已经不会细思恐极了,只会直接淡忘。”,许多公司感觉员工谈话不好做,还是因为目前整个员工谈话的水平太低,很多员工开始的时候都是诚恳的、无话不谈的、有所希冀的,但往往就像事例所述,很多员工就慢慢不那么关注和认真了,所以,不管之前的员工谈话做的好不好,只要你来做,一定要作出口碑,一次做不好,未来就越来越难做了,一次做好了,两次、三次一直做好,未来就越来越好做了。
其实我做员工谈话也真的一般,只不过善于说教而已,希望有所帮助,不妥之处还望谅解
三、提问:领导喊我和员工们谈心,主要是心里动向、工作态度和对公司的期望以及不满,我应该如何谈呢?
肯定不能直来直去。建议从员工的同学、朋友与家人的角度去谈,并且事先做好功课。第一,对员工的基本情况、学习情况、家庭情况、主要经历……要有一个基本的了解,以免找不到话题;第二,不能千篇一律设置问题,要充分考虑每名员工的个性特征、工作表现、兴趣爱好、行为习惯及其工作中的小圈子,不要给人探人隐私的嫌疑,要保持必要的职业情操,确保不泄露个人秘密尤其隐私;第三,要选择合适的场合进行交流,并且考虑员工当时手头的工作是否紧急,不能为完成任务而完成任务。其实,平时多关心、关注每一名员工,把工作安排在不经意中,那是最好的。
四、做为一个公司的小领导,我应该如何和下属谈心?
谈心 就是沟通 取决于你的下属遇到了什么样的问题 你要和下属通过沟通解决什么问题。如果对方和你缺乏信任,不愿打开心扉,自然沟通就很难有成效。所以,谈心谈话的前提是 :下属对你要有一定的信任。这样,你的话 他(她)才有可能听的进去。
如果事前你们缺乏足够的信任基础,但又不得不谈,那就需要做一些铺垫,以打消下属顾虑,让其逐渐变得愿意和你沟通真实想法。
作为领导,也要直言下属工作中的优点和失误,关键是你的态度要端正,职场人都不傻,所以正心诚意永远是第一,只要你抱着为他进步,把工作做好的态度,沟通谈心就会有效果。
祝你一切顺利!
五、如何与有情绪的员工进行有效沟通?
让他先把情绪发泄出来,安然自若等他情绪宣泄完毕,再用平静地态度就核心问题给予回复。
六、怎么和员工沟通交流?多长时间做一次?都聊哪些方面呢?员工不爱说话怎么办?
我也遇到了同样的问题,就分享一下我自己的做法:
1、定期常态化沟通,形成一个好的氛围,沟通是相互的,切记不要只说不听。
2、建议新同事入职一个月谈第一次,主要聊聊适应性,工作困难,心态,有什么可以帮他。
3、建议入职3个月谈第二次,一般第三个月是淘汰、转正、升职的分水岭,总结,督促,帮助。
4、聊最近工作情况,心态,生活,家庭,情感。
5、不爱说话基本是你的话题不到心坎上,多说说他好的地方,让他知道你关注他,聊一写轻松的话题,生活上,情感上,多一些建议,以自己的经验来分享。
七、和同事谈心,到底可不可行?
我觉得还是不要了,至少我在经历过一次活生生的教训后,我就告诉自己,职场的真友谊凤毛麟角,反正我没遇到~
八、如何和领导谈工作调整,既能不卑不亢又不会让领导觉得我抱怨很多?
首先看领导这么安排的目的,是为了锻炼你,然后给你更大的担子,还是因为你能力不错,只能交给你做。知道了原因更容易对症下药。不过如果谈的话可以从工作的角度来谈,比如工作量太大可能无法把所有工作都做好之类的。当然前提是你能力够强,有能力就有发言权。