悟空问答:
与上级沟通是在有准备的前提下，也就是对市场与服务有一个全方位的了解，行情分析，与同行相比是否有哪些利与弊，哪些作为利用对方的弱点一击致胜；哪些对于自己有学习和改进的地方，市场有无扩大营销和服务的地方；营销和服务体系需不需要改进的地方，新旧产品更换能否跟上顾客销售的脚步；对于管理体系是否健全；人力资源是否运用得当；生产加工与服务是否符合技术要求；产点研发和科技投入资金运用是否适当；人材培训是否达到生产和服务研发的需要；工人的待遇与发挥工人工作热情有无促进作用等。在这些比较了解的情况下，有的放失的与领导沟通，领导才能知道你说话的份量，和你的知识含金量，你应当处于管理层的什么岗位最合适，应该享受什么样的待遇，至于职务提升和是否加薪这是一份最满意的答卷。
以上这些商业情报，在职场上，领导堪称绝秘，对企业的生存和发展有很大的促进作用，是用金钱无法估量的。
职场上如何做到说话不伤人？
在现代职场，工作节奏是非常强，相关各位都有感受，每天除了应付工作事项，同时与上司、同事、下属说话还要注意，否则将会是事也做了，也没落到好上，别人要么说你太傲，要么说你白痴，这一切的原因就因你的说话不拘小节造成，从而会让你生生伤了别人也伤了自己。那么，在职场怎么说话才不伤人呢？
【1】谦虚为主。在职场上无论和那个说话，高情商者往往都一直保持谦虚、平和、和谒的语气处理事情，就是批评别人也非常撑握技巧，让人很容易接受，不把别人推到对立的一方。
【2】客观为主。无论何事，在职场上不要偏颇，尽量做到以客观、公平为主，否则，你话说的再漂亮，让人也会感到你太虚假。
【3】鼓励为主。在职场上对于同事、下级多鼓励、多表扬，尽量做到少批评、少指责、少说别人啥都不是。同时，在适当的场合，也要学会为上司喝彩、点赞。请各位记住，在职场上很多批评，批评的内容不对能造成破坏性的批评，严重的能让你和你对着干。
【4】不伤为主。在人与人交流中，尽量不要说话太过于尖酸刻薄，像头刀子似的让人受伤、让人痛，那怕你是好心，如果不注意，你就能让你彻底记住你、恨上你。
总之，在职场上，无论你什么职位，一定要学会说话，更要学会把握人的心态，尽量能做到换位思考，这样在交注中、在说话时才会让人崇拜你、追随你。