一、如何有效的说服他人?人际沟通的3个技巧
如何有效的说服他人,人际沟通的3个技巧
在生活中我们经常需要说服他人,说服老板给你加钱,说服顾客买你的商品,到底要如何才能让对方支持我们的想法呢?
1.以对方为出发点
很多人以为说服是找一种说法,是为了让对方按照我的话去做,但事实上,说服是给对方一个去做的理由,所以当我们在说服别人的时候,就要意识到每个人都拥有对自己行为的选择权,并且善用这一点,每个人都希望自己的付出是为了某个看得见的改变,因此请人做事的时候,我们不能只盯着自己的需求,要让对方也能感同身受。
2.把人架起来
简单来说就是先给对方戴上一顶高帽子,表示对方境界高水平高,再顺理成章的提出建议,例如,奢侈品店的销售看到顾客在挑选包包时,往往可以这样说:“小姐看您的穿着很有品位,您对包包肯定比我还内行,您肯定也知道这是当下流行的新款,不如今天就把它给背回家试试”。通过把顾客抬高,把人架起来,告诉对方您比我更时尚,然后再顺水推舟,这时候就像顾客其实对时尚不太清楚,往往也会点点头回答,要注意的是,架起来不能是凭空的,蕞好有个对比,一定要架到适合的高度,太高或太低都不能达到说服他人的目的。
3.创造时间紧迫感
在做决策的时候,我们的大脑对于那些稍纵即逝的机会,包括可能一去不复返的事情,总是特别敏感,现在的电商平台就很巧妙的运用这点,主持人常常一边在搞特价,一边在荧幕上打出一个倒数计时器,告诉大家这是蕞后的折扣时间,一定要好好把握,创造时间的紧迫感,明确想要表达的是什么,让对方觉得机不可失,当下必须做出决策。
说话是一门艺术,看似简单,实则很难,加以练习也是可以成为一个会“说话”的人。
二、如何与同事、上司、下属进行有效的沟通,有没有好的沟通技巧?
要想与别人沟通,第一步要先观察,知道他是哪一类性格的人,然后要试着走进他的内心世界,比如聊天的时候说话要和他的距离拉近一点,我是指感情上,如果他的心情不好,你就说,我的心情也不是很好,然后开导他
这样,时间长了,自然会相处的很好
沟通最重要的还是 要有诚意,用心就好!
当然你也可以参加沟通的一些相关课程学习,这样可以有老师给你做一些指导,提升会更快一些,像张金洋老师就很不错,她的课程教的方法很多,上午学下午就能用喔!
三、如何沟通,才能让别人开心满意
别用尖锐的言辞
不是原则的问题不需要和别人争论
多谦让
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