听客户自述时怎么做到有效的笔记沟通？

一、听客户自述时怎么做到有效的笔记沟通？

只能假装很认真的在做笔记。

不一定每一句都能记住，但是抓住重点，能记下85%已经很不错。

为了安全起见，建议至少2个人陪同，这样会后交换下意见，互为补充。

最后，发给客户发一份会议记录，看有没有遗漏的。

你我皆凡人，难免有失误。过而能改，善莫大焉。

偶每次接到国外客人的电话，也就只能听个大概，最多用到的词就是“yes”"sorry"!

最后说句：email me,thank you.

屡试不爽。

二、怎么才叫有效沟通？如何做到有效沟通？有效沟通的小技巧有哪些？

这是我自己的反思和总结。并且把这个总结叫做“把控性沟通”，相对的就是“顺从性沟通”。

以前（或者现在还是）我是属于“顺从性沟通”，也就是顺应别人的思路，赞成别人的意思，也表达自己的想法，但通常主动引导对方做自己想做的事，认为这种引导是一种强人所难。通常这种结果就是到必须要对方做某事的时候，就会引起情绪反抗，这在夫妻沟通中经常出现，在同事朋友或者其他沟通谈判销售中也有。

“把控性沟通”是积极表达自己的想法，并且积极努力去影响别人的思维方式或者情绪，使得对方能够接受自己表达的内容。这实际上是一种暗示或清醒催眠的技巧，我在几本不同的书中总结出来。

在《掌控谈话》中，作者是FBI反恐谈判专家，他总结的技巧有：深夜电台的声调、重复、标注、引导对方说“不”。

在《关键对话》中，作者总结技巧有：确定目标，营造安全谈话环境，分享事实，说出想法，征询观点，试探式表达。

在《华尔街之狼直线销售》中，作者总结技巧：十种语调，提问式语句，肢体语言，脚本（话术稿）。

在艾瑞克森策略派催眠上，综合了上述的所有技巧并解释了原理。

沟通这件事，我们每天都在做，但是有效的沟通好像很少，沟通的技巧需要练习，刻意的练习，譬如固定对方注意力，我们可以用眼神也可以用身体某一部位或者通过问题引发对方内部注意力的固定，譬如声调需要自然而然发生，这就需要变成一种习惯，使用脚本会促进声调的正确使用。

三、有效沟通成语？

解：形容有效沟通的成语有：

目交心通以眼色传情，心中相互沟通。

循循善诱指善于引导别人进行学习。循循：有次序的样子；诱：引；指。用作褒义。多指在诱导教育方面不急躁；善于引导；有步骤而又方法得当。一般作谓语、定语、状语。

阔步高谈阔步：迈大步。潇洒地迈着大步，随意地高声交谈。比喻言行不受束缚。

仗义执言仗义：主持正义；执言：说公道话。主持正义；说公道话。用于形容某人凭借道理；不畏恶势力；说公道话。一般作谓语、宾语。

四、有效沟通方式？

有效地直接告诉对方

有效地直接告诉对方是一个有效的沟通技巧之一。通过直接地表达自己的想法和感受，可以更好地与他人建立情感联系。同时，这也有助于让对方更好地理解你的观点和立场。

五、何为有效沟通？

1.态度要真诚

2.明白对方的意思

3.能够站在对方的立场上思考问题

4.一定要控制自己的情绪

5.让对方把话说完

6.彼此让一步

7.委婉的表达自己的观点和感受

8.讲究说话的技巧性和艺术性

六、有效沟通文案？

1.相互了解，才有彼此信任；不断沟通，才会消除误解。

2.高品质的沟通，应把注意力放在结果上，而不是情绪上，沟通从心开始。

3.沟通是交流的开端；沟通是友谊的桥梁；沟通是心与心的交流；沟通是真诚和友谊的伙伴。

4.与人沟通的秘诀，就是要放下自我的成见。与人相处的要诀，就是要真心的接受对方。

5.如果没有正确的沟通，为对方做再多的事，也是没有用的。一切事需要有正确的沟通方式。

6.沟通是心灵传递的桥梁，是爱意表达的彩虹，是信息传递的网络。

7.孤独看起来是一个人独处，实则是自己与自己的沟通。

8.不懂沟通，总是乱来，才会让人怀疑的。工作一定要明确沟通。

9.生活是用一种温和去了解和沟通，而不是越活越矫情，听从了烦恼的操纵。

七、怎样有效沟通？

1.怎么样才能进行有效的沟通呢？首先应明确沟通的目的 ，有些人在与别人沟通时，为了避免尴尬总会找各种各样的话题，如明明想问对方年纪却偏偏要将话转到身高上，这样不仅会让对方对你的表达能力产生怀疑，更会达不到沟通的预期效果。建议在沟通之前可以做一下梳理，这样可以很好的避免出现词不达意的情况。

2.怎么样进行有效的沟通，首先应掌握好沟通的时间 在踏入社会后，我们首先要学会的就是察言观色，也就是得有眼力劲儿，若你总是一副呆板木讷的模样，要不就是在同事努力工作时与其商量聚会的事情，要不就是在领导心情不好时与其商量加薪的事情，这样是很容易让人对你的智商表示怀疑的。建议在沟通之前，应对你的沟通对象做一个基本的了解，如他的脾气，他的做事风格等。

3.要想进行有效的沟通，应明确沟通的对象 有些人在与别人沟通时，虽然有很好的表达能力，但沟通对象有可能是因为智商或理解能力未免能听懂你所表迖的意思。

八、如何有效沟通？

要实现有效沟通，有以下几点建议：

1. 倾听和理解：在与他人沟通时，要尽量保持专注，用心地倾听对方的观点和意见。要努力理解对方的立场和感受，尊重他人的意见，不轻易做出批判或评判。

2. 清晰表达：用简洁明了的语言表达自己的观点，避免使用模糊、含糊不清的词语。利用恰当的肢体语言和面部表情来加强沟通效果。

3. 提问和反馈：在沟通中积极提问，以确保自己对对方的理解准确。同时，给予对方积极的反馈，让对方感受到自己的关注和重视。

4. 避免冲突：在沟通中要尽量避免争吵和冲突，保持平和的心态。遇到分歧时，可以尝试寻求共同点和妥协，以达到双方的目标。

5. 尊重他人：尊重对方的意见和感受，不要打断或中断对方的发言。给予对方足够的时间和空间来表达自己的观点。

6. 使用适当的沟通工具：根据情况选择适当的沟通方式，如面对面交流、电话、电子邮件等。选择合适的沟通工具可以更好地传达信息和理解对方。

7. 维护良好的沟通氛围：在沟通中要保持积极的态度和友好的氛围，以促进良好的交流。尽量避免使用负面和攻击性的语言，以免伤害对方的感情。

总结起来，要实现有效沟通，关键在于倾听、理解、清晰表达、尊重他人、避免冲突，同时选择适当的沟通工具和维护良好的沟通氛围。

九、有效沟通技巧？

1，要有耐心，对于对方提出的问题，要耐心而不失礼貌回答。

2，充满自信，与人交流的过程中，要从字里行间体现出自己的自信。

3，学会恭维别人，在交流的过程观察对方的言行和打扮，对于对方比较突出的特点要懂得恭维。

4，懂得服软，要学会以柔克刚，慢慢说服他。

5，直截了当，开门见山直奔主题，提高效率。

十、怎么和爸妈有效沟通？

与父母进行有效的沟通是一件非常重要的事情。以下是一些可以帮助你与父母进行有效沟通的方法：1. 尊重他们的意见和态度：无论你是否同意他们的想法，都应该尊重他们的意见和态度。通

过表达自己的观点，让他们知道你的立场，然后询问他们的看法，并以理性和耐心的态度听取他们的回应。2. 避免争吵：沟通中，遇到意见不同的情况时，应该避免争吵。保持冷静，不要情绪化地表达自己的意见。如果父母情绪激动，也要避免让情况进一步升级。可以先暂停一下，等待双方冷静下来，再继续交流。3. 沟通和解：当你与父母发生争执或分歧时，应该尽快进行沟通和解。表达

自己的观点，并尝试理解他们的想法。如果争端已经发生了，你可以先致以歉意，再尝试解决问题。4. 学会倾听：有效的沟通需要双向交流，因此，学会倾听是非常重要的一点。不要只关注自己的观点，也要听取他们的意见，并给予尊重和理解。5. 保持联系：保持经常的联系，让父母知道你的生活情况以及你的想法。这有助于建立更好的沟通和关系。最后，需要注意的是，父母和子女之间的沟通需要相互理解和尊重。学会与父母进行有效沟通，可以帮助你更好地理解彼此的想法，建立更好的互动和关系。