高效、专业的康博嘉医院HIS系统不但可以有效提升医疗服务水平,优化患者就诊体验,通过搜索、分析和利用大量科学数据来支持医生的诊断,通过全面精细的大数据让运营人员做出合理决断,同时还可以构建医护人员、供应商、保险公司等互联互通的健康医疗生态系统。如今,移动互联网飞速发展,智能手机快速全面普及,移动互联网的应用正在改变人们的生活方式,越来越多的人希望通过手机获得高质量的医疗健康服务。康博嘉作为信息化建设者也在思考如何利用已有的数据和系统资源帮助医疗机构为患者提供更便利的就医服务。
刷朋友圈了解好友最新动态,从微信公众号文章中看尽人生百态,吃饭购物微信“秒”支付,生活缴费、理财借贷、出行住宿、医疗健康……微信,几乎涵盖、影响着生活的方方面面。尤其是微信公众号在医疗领域的应用,对患者来说不仅能简化就医流程,更能减少不必要的额外费用。对医生来说,不仅能减少工作时间,还能提高患者管理质量、提高诊治水平。对医疗机构来说,能更及时直接的了解患者需求、为患者服务,还能提高服务满意度,构建和谐的医患关系。
基于患者、医生及医疗机构多方面的需求,康博嘉“掌上医患”微信公众号应运而生,这是一个基于微信公众平台和移动互联网的医院服务平台,为医疗机构提供品牌宣传、服务支付和医患沟通等服务,为患者、医生、医院管理者提供更便捷的移动互联网服务,优化就医体验,改善医患沟通,创造新的和谐医疗服务模式。
“掌上医患”——品牌宣传平台:全面展现品牌实力,成为医患关系“粘合剂”
“掌上医患”是一个可以随时随地宣传品牌的有效平台,医疗机构通过对其起源、发展历程、学科特长、专家资源等软硬件内容全面的介绍,让患者对自身实力有全面的了解,利于提高品牌价值。医疗机构可以通过“掌上医患”对外发布企业新闻和健康资讯,提升活跃度及关注度,拉近医患之间的距离,成为医患关系的“粘合剂”。
此外,医疗机构还可以提供图文并茂的科室介绍、医生出诊时间等相关信息,患者可以更快的了解医院业务,其中还有医院地图定位功能,也便于查找医院的地理位置。
“掌上医患”——服务支付平台:电子支付简化就诊过程中缴费流程
“掌上医患”服务支付平台为医疗机构提供更快捷的收费方式,通过与微信钱包支付平台合作,患者可以购买如豪华孕周套餐、肠镜检查套餐、心血管糖尿病相关体检套餐等医疗套餐,可以通过手机充值缴费,查询每次就诊的缴费情况,随时随地用微信支付医院已经处理完成的账单,减少就诊过程中不必要的缴费流程。此外,医疗机构可以组织发布如亲子、健康教育等活动信息,患者可以报名参与,增强医患之间的互动。
“掌上医患”不仅能够给予患者便利,也能帮助医疗机构提升诊疗效率。未来,快捷完善的HIS系统终将促使医护工作实现“电子化、智能化、高效化”。
2020年,康博嘉顺应时代及行业发展,开启所有产品全面上云,通过云技术革新、借鉴SaaS 服务模式,降低成本、优化服务,分享头部优质私立医疗机构的先进管理方法和经验,让更多医疗机构能够使用康博嘉的产品、享受“康”式专业服务。现今越来越多的医疗机构开始追求高品质的医疗质量和服务,康博嘉相信与优秀同行,才能追求卓越。康博嘉会继续坚守使命,用信息技术帮助医疗机构提供高品质、可信赖的医院HIS系统服务。