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门诊护患沟通案例情景分析(有哪些经典的医患沟

来源:www.hylnbx.cn   时间:2023-03-20 15:45   点击:278  编辑:admin   手机版

一、有哪些经典的医患沟通案例?

经典医患沟通案例~

怎么能少了萌萌哒的我哈哈哈哈

场景一:

早上我和师傅去患者通道接亲体肝移植的小朋友,小朋友和爸爸分开后就一直哭呀哭,各种玩具都没有效果,进了手术间哭的更厉害了,于是我师傅指着我说,看这个小哥哥,是不是特别丑?我让他走远点,别吓哭你奥~于是就让我去准备东西,结果我刚走,小朋友就不哭了……

从此以后我师傅就拿这个梗嘲笑我……


场景二:

接的剖腹产,我是巡回,小姐姐第一次生宝宝特别紧张,躺在手术床上瑟瑟发抖,我赶紧去拿被子给小姐姐盖上,正帮她整理被子的时候,我的手一把就被她抓住,死死不放,“我害怕……你别走!”当时我有种要为人父的感觉哈哈哈哈,看她太紧张了我就陪她待了一会,期间一直没把手松开过……后来因为需要有人给穿手术衣,没办法我要去干活了,不得已才松开。

当时我的手也紧紧的握着她,毕竟如果我第一次进手术间,也会特别紧张吧,如果也有这样一个医务人员在身边陪着我,我心里也会特别的暖吧。

场景三:

病房里四十多岁的阿姨,特别怕疼,怕打针,今天轮到我是治疗班。我去给她打希弗全的时候她怕的不行,我一看是东北老乡,就先唠会嗑吧哈哈哈,我说阿姨您别紧张~就像蚊子叮一下就好啦~阿姨特别的可爱,小伙子,我真的怕疼……没关系啦阿姨,我给您推药推的慢点,一点都不疼!“嗯嗯,好,小伙子你真好”没事没事,阿姨,这都是我们应该做的!……


从那以后,阿姨的针我全包了,她家庭条件不是特别的好,总会问我“怎么天天交费,花这么多钱?”我也会安慰她,我说阿姨您心情乐观一点,心情好疾病恢复的也快,就能早点出院了,这样也能少花点钱,你说对么?阿姨就破涕为笑了还问我,小伙子你天天是有什么高兴事么,怎么天天笑眯眯的,最后出科的时候让我给她当女婿,我还挺不好意思的哈哈哈


我师傅总是告诉我:作为一名医务人员,感同身受不太可能,我们能做到的就是尽最大的努力去医治去安慰患者,把自己能做到的做足做好就可以,以最饱满的热情最好的状态去对待每一位病人。

有时去治愈,常常去帮助,总是在安慰。



二、求一个护患沟通的情景剧拜托了?

一名在肿瘤外科工作的护士, 在一一次体检后得知自己患了乳腺癌,她深知疾病将会带给她的痛苦和不幸。她第- -次感受到战胜自己对疾病乃至死亡威胁的恐惧是那样的艰难,她渴望得到支持和帮助。因此,她找到责任护士小李,希望与她进行一一次交谈。 如果,你是责任护士小李,你将如何运用沟通的技巧与她进行交谈?

三、在医院遇到过成功和失败的护患沟通案例。?

图片来源于网络,侵删

四、作为门诊护士在门诊护理工作中可能要更加注意什么?

除了扎实的护理操作,要保持精力充沛,情绪稳定。

门诊人流量大,每天会接触不同的病人,比如婴幼儿,特别是儿童害怕打针,这时护士除了扎实的输液操作,还要了解一点儿童心理学,善于和孩子沟通,让孩子减轻恐惧。

年轻人和中年人,现在生活节奏快,大家都赶时间,可以适当的提高工作效率。

老年人别的不多,就时间多,善于交流,如果不忙的时候可以陪老年人谈谈心,及告知慢性病平时的生活细节。

有人说,医患关系是最难处理的,其实只要你用心对待,好人还是占多数的,即使偶尔有一两个不讲道理的那也是极少数。


除了医患关系,还有同事之间的关系,特别在医院上班,如果不调动或者跳槽,有时和同事能共事几十年,其实和同事呆的时间比和家人在一起的时间都多。

在工作中,比如医生和护士之间,如果配合的好,既有利于患者康复,也利于自己的身心健康。

比如医生遇到有心脏不好的患者,在输液单上注明,这个患者有心脏病,注意滴速,我们护士一看,输液时就要慎重对待了,比如输液时就用儿童输液器。

护士和护士之间要相互理解,比如今天她有事了,来接班时推迟半小时,就要理解,不能埋怨。

不管是同事之间还是医患之间,用对待家人的标准来对待,肯定能减少很多不必要的矛盾。

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