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沟通技巧培训开场白和结束语

来源:www.hylnbx.cn   时间:2023-06-15 13:53   点击:124  编辑:admin   手机版

一、沟通技巧培训开场白和结束语

    沟通会开场白内容有时光荏苒,岁月如歌。转眼间,学弟学妹们已度过了大学的第一个学期。相信在这一个学期中,你们每个人都有很大的收获。

    沟通会中间阶段内容有检验你们的期末考试马上就要到来,你们也已进入期末复习阶段。

    沟通会结尾内容,面对即将来临的大一期末复习考试,大家面对各种的复习压力以及困难,根据辅导员老师的指示和广大同学的要求,作为大二学长、学姐的我们,力所能及的给大家简述我们中间学习优秀同学的学习经验。

二、沟通培训的开场白怎么说

亲爱的老师,同学们,大家好,我是该班的新生,我热爱体育运动,在平时我会把自己的休息时间都用在打篮球和打乒乓球上,我在未来希望成为一名职业运动员,如果有同学也喜欢体育运动打篮球的话,可以和我一起比赛切磋一下,同时,我想向老师申请给予我班级体育委员一职,我从小到高中毕业一直胜任班级的体育委员一职,把班集体的身体素质都锻炼的很好,我希望在这所大学里继续发挥我的优势,为同学们的身体健康保驾护航。

三、关于有效沟通培训的开场白

1

以赞美客户为开场白

每个人都有希望别人赞美的心理,而且对得体的赞美是很容易注意的。因此,在拜访客户时,适当地赞美你的客户是唤起客户注意的有效方法。赞美的内容有很多,如外表、衣着、气质、谈吐、工作、地位、能力、性格、品格等。只要恰到好处,对方的任何方面都可以成为赞美的内容。

2

设身处地设计开场白

销售人员如果一味地为推销产品而推销,过多地谈论自己,吹嘘自己的产品,那么他的话是很难吸引客户的。但销售人员要是站在客户的立场上,说出替客户设身处地着想的话,则会赢得对方的注意。因为对所有的人来说,注意的最大焦点莫过于谈论与之有关的事情,所以销售人员应该从谈论客户与销售信息相关的信息人手,使客户对推销产生注意。在实际生活中,客户与销售息息相关的信息有很多,这就需要销售人员根据实际情况来加以选择和灵活运用。

3

利用客户的好奇心设计开场白

利用客户的好奇心设计开场白,就是销售人员利用客户容易对陌生人及物品产生好奇的心理,直接将其注意力转移到销售人员的推销上,并抓住客户观察产品的时间去说服客户,当客户了解到他的真正身份和意图之后,可能就已经准备购买产品了。在销售人员拜访客户时,遭受客户拒绝是常事,当销售人员遭到客户拒绝时,还可利用客户对“只说一句话”之类的小小请求的宽恕和好奇,重新唤起客户的注意,引起对方的再次思考,这样往往能够起到力挽狂澜的作用。

4

向客户许诺好处和利益

在报纸上或电视上,我们常常看到这样的广告承诺: “免费提供……”、“买二送一”等。这样的广告之所以能够激起人们的购买兴趣,是因为它向人们提供了免费得到的利益。拜访客户时,尤其是初次拜访,需要在很短的时间内或者几句话之间就能抓住客户,否则遭遇拒绝的可能性就会迅速增加。因此,开场时向客户许诺好处和利益相当重要。当你提到一项产品或者服务时,客户的第一个反应是“对我有什么用”,紧接着的习惯性考虑就是拒绝。每一个人都存在着欲望,因此,抓住客户的心理,直接使客户感受到你能给他带来满足欲望的机会,客户的心就会开放一些,使你能够增加成功的机会。

5

以正话反说为开场白

在客户的印象中,销售人员总是想方设法推销自己的产品,基于这种固定印象,如果销售人员一开口就介绍自己的产品,那么必然会被客户归入这一固定形象中去,不再注意,所以,打破客户的思维定势,也是销售人员吸引客户注意的好方法。

例如,一家电冰箱厂的销售人员拜访一位批发部经理,开口就说:“您愿意卖500台电冰箱吗?”话一出口,就会引起经理的注意,使其高兴地与自己谈下去。其实这只是“买”和“卖”的一字之差。但如果销售人员说的是“买”字,想必这位经理肯定不愿意再继续这个谈话。本来他那里还有一堆电冰箱呢,干嘛要买别人的呢?而“卖”字则正好说中了经理所盼望的事情,而又出乎他的意料,在他的心中引起了较大的反应。以正话反说为开场白,打破了销售人员的自身常规,在引起“顽固”客户的注意时,是比较有效的。

6

以感谢的方式开场

拜访客户时,销售人员还可以以感谢的方式作为开场白。例如,“张经理您好,非常感谢您能给我会面的机会。我知道您的工作相当繁忙,我也很感激您在百忙之中抽出时间,接下来我会尽量长话短说,简要介绍我们公司的产品。”以感谢的方式开场是一种很好的开场白。首先,人人都有这样的心理,当别人向他致谢的时候,通常能够引起他的自我肯定。其次,中国人都爱“面子”,在你给他戴上“事业有成、公务繁忙”的高帽子后又加以真挚地致谢,已经给足了他“面子”。再次,人性本善,而拒绝是一种伤害感情的行为,人们在拒绝的时候常常会不自觉地找一个借口为自己开脱以免良心的内疚。对于工作时间找上门的你,客户最好的理由就是“我正在忙”、“我没有时间”这种貌似事实的借口。如果你一开始就把“知道您很忙”这个借口点破,客户就不得不再找一个过得去的借口,在他思索的时候,你就争取到了时间。

四、沟通技巧培训的开场白

你好,我是你们小孩子的班主任,我叫谁谁谁。今天因为工作的原因,所以我来做个家访。通常与家长沟通的开场白就是这样就表明了自我的身份,然后在切入话题跟对方深入交流就可以了,比如说今天是因为学校的要求,所以想跟你聊一聊,你孩子在学校的事情,想跟你做一个有效的沟通。

五、沟通技巧培训开场白怎么说

1、开场白:“你好黄先生,现在接电话方便吗?我在某个人才网(比如搜才网)上看到你留了简历。”

给与求职者尊重感,善于用礼貌词。告诉对方你是要谈招聘的事,如果求职者是还处于上班阶段或者面试期间,自然会告诉你现在不方便,稍后联系你。如果对方刚刚落实工作,也就一个开场白就结束话题了。

2、抛身份:“是这样的,我是在北苑的一家跨境电商公司,名称是……,我是招聘负责人潘经理,现在我们正在招聘跨境电商运营岗位,我们领导(老板)也看过你的简历,一致认为挺合适的,有几个细节问题想跟你聊聊”。

3、优势分析:“我看你是应届生,我们就想招一些应届生自己培养,有老员工一对一带。”

这部分的沟通将会是沟通时间占比最大的部分,重点分析两方面的优势,一方面是你所看到的求职者的简历优势,比如是应届生,表达可塑性强的优势;工作经验半年到一年的简历,表达培训速度快、一点就通的优势;工作经验三年以上的简历,表达独立操作性强、上手快的优势。整体从求职者的经验、自我评价上去分析,相似年龄、相同籍贯也可以拉近亲切距离;另一方面分析公司和岗位的优势,这个在邀约求职者前话术应该都已经准备好的。最后把两方面的优势融合起来,融合得好,就已经成功一大半了。

4、确认面试:“你什么时间方便?明天上午9-10点是否可以?我把地址发短信给你,或者我们加个微信,直接发定位给你,还有什么不清楚的地方微信里随时可以互动。”

这个环节可以称之为“布置作业”,求职者不断接到电话邀约面试的时候,往往是没有计划性的,电话里听着感觉不错,基本上都会答应去面试,但一天接到十几个电话,都含糊答应第二天去面试,一天面试十几家企业现实吗?显然不可能,十几家当中自然一大半是被放鸽子的。把第三步优势分析做到位后,布置作业就是引导求职者做好时间安排,准守约定,请注意面试时间一定是一个时间点或段,明天上午10点,明天下午2-3点,切忌不是某一天,一天的时间太长了,太随意,时间随意结果也随意。如果是发短信告知地址,不妨带上“收到信息请回复”,“明天我在办公室准备好茶水等你过来。”

5、跟踪到位:“你好,温馨提醒一下,记得今天9点钟准时来我们公司面试,我这边领导已经在办公室,就等着你的到来了,到了楼下告知我一声,我出来接你。”

跟踪环节必不可少,这是一个关怀环节,同时也是传递“做招聘我们是认真的”态度。从邀约到面试中间不知道会发生什么事,说不定在那之间对方工

六、关于沟通培训的开场白

找领导谈话可以用以下的话来开头:

1、首先应该是对领导的称呼,再问好,比如说“总经理,您好”。

2、询问对方现在是否方便谈话。可以说“请问您现在有时间吗?我想找您谈一下工作上的事情。”

在进行以上开场白之后,就可以跟领导说自己的想法了。 总的来说,找领导谈话要用比较礼貌的话来开头,要用尊称。具体的开场白也可以根据领导性格的不同有所改变。不能用命令性或冒犯性的话来开头。在谈话过程中,也要注意以下措辞和语气。

七、沟通培训主持词开场白

你好,我很荣幸认识你。

一般来说,在应聘一项企业的时候与人事进行交流呢,可以得到一些相应的知识,首先来说要对他表示起码的尊重,你可以说非常荣幸参加公司的面试,也非常荣幸认识美丽的您,希望能够通过交流得到这个工作,也希望能够更好的一起交往,非常感谢。

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