相信考生在通过公务员考试的笔试之后,最关心的问题就是面试考试相关情况,例如考题考什么,面试考题的重点有哪些,以及取得高分的技巧,甚至有些考生会存在一些焦虑的心理,今天我们就来一探究竟,逐一迷津。
在公务员面试考试的过程中,无论是在国家公务员或省级公务员的面试,大多数是以结构化面试为主要的考察形式,实际上在结构化面试的考核方式中,根据主要测评要素将题型分成了两大部分,一个是解决问题类,另一个就是政府认知类,今天我们主要来了解一下解决问题类的题目类型有哪些,考察什么能力,如何能将问题的矛盾点由大化小,由小化了。
一,工作关系处理。即给出在工作当中容易出现的一些问题,尤其是在工作的过程中与领导、同事、下属以及群众出现的一些矛盾问题,需要考生通过一系列的方式来保证工作的完成,与此同时,还需要将在完成工作过程中与其他人出现的一些问题进行解决,因此,在工作关系处理问题中,不仅仅要注意工作的问题,更考察的是考生人际沟通的能力。
二,突发事件处理。即在题目中给出一些比较紧急或者发生改变的问题,要求考生马上进行处理,考察的是考生随机应变的能力,在这类题型当中,需要的不仅仅是考生在处理问题中的逻辑思维能力,以及思考问题的全面性和缜密性,更重要的在处理问题的过程中要有解决紧急问题的能力,还要具有团队精神,擅于利用团队的力量解决问题。
三,规划事件处理。即在题目中给出一个任务,要求考生组织宣传、会议、晚会、培训任务,如果考生对类似问题有一定的经验,在组织的过程中便会如鱼得水,有一套自己组织活动的流程,但是在组织任务的过程中会存在很多较为繁琐的问题,导致考生不知道应如何调整顺序,因此,在这类题目中,不仅要对活动的整个流程有一定的认知,还需要将整体的逻辑顺序正确的排兵布阵,才会取得好的分数。
一、知流程
1.面试报到抽签
考生一般需要携带证件资料、准考证提前10~30分钟到达指定地点报到,考试工作人员核对相关证件。之后,考生抽签确定分组和进场顺序。
2.候考
3.进入考场
4.答题
考生进入考场后,直接走到考生席,站定后向考官问好,得到“请坐”的指令后,切勿自报姓名。面试中一般有题本和考官读题两种形式。时间会在答题前告知。
5.退场
考生回答完所有题目后,主考官一般要问考生是否还有其他补充,考生此时一般回答无补充。主考官宣布考生退场,考生到候分室等候分数。
6.公布成绩
7.面试结束
二、知答题
1.审题,分清题型,运用框架,补充细节重点。
2.知用意。明白考查重点,针对性答题。
2.把握重点,简捷明了,条理清楚,有理有据。
3.解释原委,勿“惜字如金”。
三、知细节
1.着装大方得体,符合场合自身气质。男士清爽有精神,女士得体显气质。
2.懂礼节、讲礼貌。正确鞠躬,多用“谢谢、各位考官”。
3.举止、神情自然流畅,剔除小动作。
面试中的灵活开放性题目该如何作答?
我面试过很多人,十年下来没有800人估计也有600人了,我也很喜欢提开放性的问题,提开放式的问题并没有标准答案,面试者如何作答,牢记以下几点:
1、面试官提问的目的是什么?
面试官提问都是有目的性的,比如说,你觉得西游记4个人的团队,哪个人可以不需要?他真正的目的一定不是和你聊西游记,而是想了解你对团队分工的看法,这种问题切记上来就给答案,你可以说,我的观点是:企业团队分工应该是勇者在前,智者在侧,劳者在下,谋者在后,很多看似不起眼的岗位都是需要有人来经营的,如果真的要去掉一个人,我可能会选择,业绩最差的那个。
2、展示自己的独立思考能力
分析能力很重要,观点很重要,很多岗位企业是需要员工能够独立思考和分析,面试官问你这个问题,说明你应聘的肯定不是一个执行岗位,那么你得展示你的分析和独立思考的能力。其实答案无所谓对错,但是思考的过程和推理过程更重要。
3、保持稳重切记情绪化
很多面试官会给压力测试的问题,为什么你上分职业业绩那么差啊?为什么你30岁了月薪才5000啊? 其实并不是那么情商低,而是故意抛一些带刺的问题,让你难堪,看你如何回答,这个时候,你可以保持礼貌和微笑,不卑不亢,可以承认自己的不足,千万不要装逼,但是一定要表态:您说的对,对我来说,确实没有达到我自己对自己的心理预期,俗话说,淮北为橘,淮南为栀,有时候一个环境对人也有决定性的作用,之所以想加入贵公司,很重要的一点是贵公司积极向上的学习氛围和环境。
注重细节,符合逻辑,尊重事实,保持礼貌。